電話銷售使用外呼軟件的目的無非就兩個，一是降低封號幾率，二是提供工作效率。市面上外呼軟件那么多，電銷企業該如何選擇！

　　決定外呼軟件是否可以降低封號的主要是電銷線路，目前市面上更好用的還是運營商提供的電銷線路，例如中間號和回撥線路。

　　中間號線路：就是業務手機給中間號打電話，由中間號再打給客戶。業務的手機上只有和中間號的通話記錄，沒有和每個客戶的通話記錄，可以在一定程度上解決高頻呼出的問題。

　　回呼線路：由系統線路先打給業務員，等業務接通之后再由系統線路打給客戶，這樣，兩邊都處于接聽狀態，打電話的只有線路，就不會導致高頻呼出而封號了。并且外顯也是真實的手機號碼，接通率比較高，客戶漏接電話還可以回撥。

　　如果兩種相比較，我是更加推薦回撥線路，穩定性和降低封號的性能更加。

　　長沙卡信的掌上通訊APP，采用的就是回撥線路，是行業內最穩定的一種防封模式，同時還外顯真實手機號，支持客戶回撥，可以導入客戶數據，一鍵撥打。

　　系統自帶的CRM管理系統可以有效管理客戶，員工，隨時查看員工狀態，還有數據分析功能，可以查看企業弱點，分析業務模式，改正公司經營的策略，可以說完全都是站在客戶身上考慮的。使用起來有利于提高企業的工作效率。