深圳400電話又稱“全國統一接入碼業務”，是全國由10位數字組成的訪問號碼。
全國各地不需要撥號區號，企業安裝不需要添加硬件和軟件設備。
只需將400號碼綁定到企業原有的物理電話號碼(固定電話、手機)，即可通過公司原有的固定電話和手機接聽從深圳400電話轉接的電話。
在申請400電話時，你需要更多的營業執照，因為只有正式的企業才能申請開放這樣的服務，所以當三個運營商開放這項服務時，他們不會隨意向任何企業開放。
他們打開的電話也會考慮到這個電話的安全性，從而提高企業的聲譽。
400電話和很多人看來都是一些虛擬電話，辦理的時候根本就沒有太多實際設備，主要就是通過綁定的手機或者是固定電話來實現所有電話的接聽，當然這種電話本身具備著不占線的優勢，即便是咨詢的高峰期，也能夠讓大多數企業及時服務于每一個顧客。即便是在人流量比較多的晚上，或者是在店里的每一款產品銷售的高峰期，也能夠幫助企業及時抓住每一個商機。
每一個顧客在撥打企業400電話的時候都會有相關工程播報，這個工程報告是可以根據每個企業對自身產品的銷售來進行添加的，而在工程播報結束之后就會有相關打分提醒，這樣的話企業就知道在進行實際服務過程當中究竟有哪一位客服服務的質量比較好，哪位客服服務的質量不是特別理想，而且該電話具備錄音功能。顧客在來電過程當中的錄音是非常重要的，能夠記錄下來，每一通電話針對于那些服務質量并不是特別好的顧客，可以通過電話的方式進行了解，企業可以通過這些數據對所有來這里工作的服務人員做有效監督，從而提升整體企業對外的服務質量。
400電話在辦理的過程當中好處還是非常多的，其實除了擁有以上的一些功能之外，建議大家還是能夠多了解一下。這種電話能夠高效做企業宣傳，而且這種電話是一種全國的統一號碼，能夠綁定多個不同號碼企業，在進行實際生產的時候，只要一個400電話就可以了，這對于任何一個企業來講都是非常高效的宣傳方式，甚至這種宣傳方式能給他們節約很多時間和資源上的成本。
