400電話(huà)業(yè)務(wù)是一個(gè)主要的企業(yè)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)。

400電話(huà)整合運(yùn)營(yíng)商資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用與時(shí)俱進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，幫助企業(yè)提升服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

一、提升企業(yè)風(fēng)格，樹(shù)立企業(yè)形象在400電話(huà)的用戶(hù)里，絕大多數(shù)都是比較正規(guī)的企業(yè)，可以說(shuō)現(xiàn)在400電話(huà)幾乎已經(jīng)成為評(píng)估企業(yè)能力的一項(xiàng)指標(biāo)了，客戶(hù)在選擇企業(yè)的時(shí)候，當(dāng)然更愿意選擇那些更加正規(guī)的企業(yè)，所以說(shuō)企業(yè)進(jìn)行400電話(huà)辦理是很有必要的，因?yàn)檫@可以極大程度的提升企業(yè)的格調(diào)，并且在客戶(hù)眼中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，給客戶(hù)留下一個(gè)非常好的印象，對(duì)于客源地拓展是大有脾益的。

二、通訊穩(wěn)定，增加客戶(hù)好感度

作為專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的通訊線(xiàn)路，最重要的就是通訊的穩(wěn)定性，這也是400電話(huà)的一大優(yōu)勢(shì)之一，更是客戶(hù)愿意選擇400電話(huà)辦理的一個(gè)非常主要的原因。試想一下，如果客戶(hù)在通過(guò)企業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的咨詢(xún)時(shí)，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)通訊雜音或者是出現(xiàn)電話(huà)線(xiàn)路經(jīng)常斷掉的情況，客戶(hù)一定會(huì)覺(jué)得企業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平不足，服務(wù)態(tài)度也有欠缺，基本上也就不會(huì)選擇進(jìn)一步的合作了。400電話(huà)是三大運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)行的，所以在通訊質(zhì)量上根本不需要擔(dān)心，穩(wěn)定的通訊決定了企業(yè)可以對(duì)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)，大大提升企業(yè)在客戶(hù)心中的好感度。

三、資費(fèi)共同承擔(dān)，節(jié)省開(kāi)支

400電話(huà)的核心功能或者說(shuō)最大的特點(diǎn)就是主被叫雙方共同承擔(dān)資費(fèi)。大部分的企業(yè)進(jìn)行400電話(huà)辦理都是用來(lái)作為自己的咨詢(xún)熱線(xiàn)的，大部分的咨詢(xún)熱線(xiàn)主叫方都是長(zhǎng)途電話(huà)，如果這筆錢(qián)完全讓進(jìn)行咨詢(xún)的客戶(hù)來(lái)出，就體現(xiàn)不出企業(yè)方的誠(chéng)意，但是如果所有的費(fèi)用都由被叫方也就是企業(yè)方來(lái)承擔(dān)的話(huà)，每年又是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)，400電話(huà)對(duì)雙方利益進(jìn)行了權(quán)衡之后率先研究出這中主被叫共同承擔(dān)資費(fèi)的收費(fèi)模式，客戶(hù)作為主叫方只承擔(dān)基礎(chǔ)通話(huà)費(fèi)用，企業(yè)方作為被叫方承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，既體現(xiàn)了企業(yè)方的誠(chéng)意，又為雙方都節(jié)省了通訊費(fèi)用，真正做到了皆大歡喜，這也是為什么400電話(huà)辦理現(xiàn)在越來(lái)越火熱的根本所在了。