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400電話怎么設置400電話如何設置

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1.順序轉接是:按綁定座位順序接聽。

如果企業綁定了3個400電話號碼,順序1號碼每次優先接到電話,2是第二,3是最后,企業可以匹配業務能力最強的員工1,提高交易率;

2.隨機轉接是指系統隨機選擇接聽座位。

當400電話同時綁定三個號碼時,三個號碼中的一個將自動隨機連接。如果其中一個轉接號碼占用線路,系統將自動選擇剩余的兩個號碼,以此類推,使每個座位接聽的概率相同。

3.循環n+1轉接是指如果上一個號碼沒有連接,則從未連接的號碼開始循環。

循環轉接順序為c-c-a-b,系統將根據人員的空閑情況分配接聽次數,確保多人接聽的電話數量相同,同時減少客戶的等待時間。

如何設置400電話的轉接模式?

設置400電話分機下的座椅后,用戶可以設置電話接入呼叫模式。企業400用戶選擇座椅設置界面設置的分機,點擊呼叫模式調整接聽模式,保存模式。

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