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沒有400電話熱線的公司太吝嗇，從而減少了客戶資源，然后銷售業績總是無法提高，嚴重面臨破產的風險。許多企業選擇的400電話已成為公司的固定標準。

不同行業的上市公司、國有公司、跨國公司和中大型公司現在都有自己的400電話作為售后或售前熱線。電子商務400電話業務很受歡迎。甚至許多中小企業也在辦理400電話為創業做準備，以保持良好的形象。

辦理400電話號碼是為了更方便和快速的宣傳。此外，它不需要像原來的固定電話那樣隨時更改號碼，或者因為一個政策，號碼必須達到8位數。一旦更改了號碼，就有錯過客戶資源的危險。因此，公司辦理400電話作為售后熱線是公司一舉兩得的重要事情。