眼瞅著2020年11月份即將過去，明天將是12月份，也就是2020年的最后一個月份。所有的企業都會進行年度的優秀員工評選。光靠嘴上上的優秀員工，相信很多企業員工都不會認可。但只要有確切的數據報告分析該員工，那么400電話代理小編就相信大家不會有所怨言。

400電話代理，急你所急，憂你所憂，總能把你想到的、沒想到的困難用實際行動妥善解決掉！有了400電話的幫忙，企業管理人員可以從數量、質量上對每一位員工進行業績考核，輕松評選出優秀員工！從此以后，相信企業再也不用為員工的績效考核犯愁！那么下面小編將和你哪些功能可以幫助企業去做這項評估。

功能一：400電話后臺曲線統計

巨人400電話給所有的400電話代理都提供了統一的平臺，企業只要在巨人開通的企業電話就可以登錄后臺看到該員工的數量和聽取錄音了解該員工是如何與客戶溝通的內容。

功能二：錄音+滿意度評價

通話錄音是400電話的重要的功能之一，優秀員工一般在通話上有所不同，可以從后臺下載下來作為模范給企業其他員工學習。滿意度評價也是重要的功能之一，作為接聽員工克服能清楚的了解到客戶對客服的工作滿意。

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