早在去年1月，工信部便要求整頓規范電信業務經營秩序，明確指出要嚴格規范語音專線業務。切實規范400電話商務總機業務，加強400電話用戶實名登記，堅決遏制虛假主叫傳輸與改號軟件的傳播。

那么是什么導致400電話需要實名制呢？去年9月根據《2016中國電信詐騙形勢分析報告》指出，固定電話和“400”“800”號碼已經成為詐騙電話的“重災區”，在詐騙電話的號碼源中，“400”“800”電話撥出比率為27.1%，約占四分之一的比例。國家為打擊電話詐騙犯罪故強制實行400電話辦理實名制，其原因就是實名制可以有效降低詐騙、誹謗等犯罪問題的發生。對有關管理部門來說有利于監管和打擊犯罪。

通過電話用戶實名制認證之后，不法商家對山寨400電話將無立足之地，無論是冒名頂替，還是另做他用，都將受到法律的約束和制裁。

對于通信市場來說，企業400電話辦理流程會更加的嚴格，準入的實名制要求更加規范。對于企業品牌來說，企業使用400電話的實用更為放心安全。不必再擔心影響到品牌形象。對于廣大消費者來說，企業400電話撥打的過程中也更加的安心。

相信大家對于400電話的實名制的重要性也有了一定的了解，巨人科技是國內領先的企業融合通信業務服務提供商(股票代碼837839)，巨人自主研發企業400電話云呼叫中心信息服務平臺,10年來為國內30余萬家企業提供專業的400電話云呼叫中心系統解決方案。

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