本篇文章給大家談?wù)勚貞c智能電話機(jī)器人，以及重慶 機(jī)器人對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電話機(jī)器人好像是最近一兩年才火起來的。我是做房地產(chǎn)的，公司現(xiàn)在用的是重慶中紳的電話機(jī)器人。用了差不多半年了吧。目前還沒出現(xiàn)什么問題，就是要不斷完善話術(shù)，這樣體驗(yàn)才好一點(diǎn)?；旧瞎?jié)約了3分之2的時(shí)間去做其他的事情，不需要在重復(fù)打電話的事情上浪費(fèi)時(shí)間。而且現(xiàn)在都是只要上班就開啟機(jī)器人掃，然后我們就出去看房，然后機(jī)器人掃到意向客戶，就會(huì)馬上發(fā)到我微信，我就馬上跟進(jìn)客戶，這樣效果很好。

智能機(jī)器人 何時(shí)能進(jìn)入人們生活

機(jī)器人家上說，智能機(jī)器人已經(jīng)悄悄的闖入我們的生活了

有人預(yù)言，未來30年將有多達(dá)70%的傳統(tǒng)職業(yè)受到機(jī)器人的沖擊；隨著機(jī)器人逐步進(jìn)入家庭，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也將面臨重大挑戰(zhàn)，并為傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)帶來新的紅利

"買個(gè)機(jī)器人回家掃地擦玻璃過節(jié)去。"節(jié)日期間京城家電市場(chǎng)上幾款能夠自動(dòng)打掃衛(wèi)生的家用機(jī)器人正在悄然走紅，由此人們看到比爾·蓋茨的預(yù)言正在變成現(xiàn)實(shí)，高科技的智能機(jī)器人終于走進(jìn)千家萬戶，成為和彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣的家庭必備。

比爾·蓋茨2007年在《科學(xué)美國人》雜志中說："機(jī)器人將與30年前的個(gè)人電腦一樣進(jìn)入千家萬戶。機(jī)器人很類似30年前的個(gè)人電腦、20年前的手提電話和15年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。"也就是說，智能機(jī)器人正在悄悄地改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

能"吃"會(huì)"舔"

未來家居的中樞神經(jīng)

如此善解人意的智能機(jī)器人像家用電器一樣進(jìn)入尋常百姓的家庭生活，今后還將大面積普及，這絕非天方夜譚！回想30年前，當(dāng)時(shí)電子計(jì)算機(jī)還需要幾個(gè)房間才能容納，進(jìn)入機(jī)房還得換拖鞋穿防塵服，拉上窗簾，打開排風(fēng)扇，誰能想到今天的筆記本電腦可以隨身攜帶，隨時(shí)隨地隨心所欲地把玩；20年前，像磚頭一樣俗稱"大哥大"的移動(dòng)電話剛問世的時(shí)候，誰也不會(huì)想到今天的智能手機(jī)，撥打電話的功能幾乎成了陪襯，不裝個(gè)"微信"就徹底"out"了。何況就機(jī)器人的價(jià)格而言，2000元左右的門檻對(duì)于普通工薪家庭而言早已不是什么負(fù)擔(dān)。

未來的家用智能機(jī)器人不僅能當(dāng)"保姆"，還能當(dāng)"管家"。近期一條廣為轉(zhuǎn)發(fā)的手機(jī)微信稱，機(jī)器人已經(jīng)成為影星林志穎家中的"明星"，讓奧巴馬都羨慕不已。林志穎在片場(chǎng)拍電影的同時(shí)就能通過給家中的機(jī)器人發(fā)布指令，從而命令家里的電飯煲煮飯、提前打開空調(diào)調(diào)好室溫、打開熱水器放好洗澡水。到家后，就能享受香噴噴的米飯和家庭生活的"溫暖"舒適。

孩子和老人是社會(huì)的弱者，智能機(jī)器人同樣能夠給與照料和關(guān)懷。比如，如果您不放心小孩一個(gè)人在家里，可以讓機(jī)器人尋找您的寶貝，看看寶貝在哪里、做什么，會(huì)不會(huì)遇到危險(xiǎn)，因?yàn)闄C(jī)器人具備可以移動(dòng)、能夠視頻互動(dòng)的特性。而對(duì)于居家養(yǎng)老的老年朋友們，智能機(jī)器人還可幫助他們點(diǎn)歌、娛樂、做家務(wù)、保健，以及提供信息服務(wù)，成為老年朋友們的家庭幫手。

以上這一切就是未來家用機(jī)器人的應(yīng)用方向智能家居系統(tǒng)的"神經(jīng)中樞"。而我們手中的智能手機(jī)將完全有可能成為用以控制神經(jīng)中樞的法寶，前提條件只有一個(gè)，那就是機(jī)器人制造商與電信運(yùn)營商合作，將其外圍的智能設(shè)備關(guān)聯(lián)起來，成為給他們發(fā)號(hào)施令的司令官。

今天的家用機(jī)器人尚處于起步階段，有許多地方有待完善，但他預(yù)言，今天看起來還顯得"幼稚"的機(jī)器人，最終也將和個(gè)人電腦、手機(jī)一樣，成為每個(gè)家庭的必配"家用電器"，從很多方面深刻地影響、改變我們的生活。其在未來智能化家庭當(dāng)中的地位和角色都將舉足輕重。這是未來家庭走向智能化的潮流和趨勢(shì)所決定的。未來的家用機(jī)器人在功能上將多樣化，不僅僅會(huì)掃地擦玻璃，還會(huì)做飯、當(dāng)保安……機(jī)器人技術(shù)將改變我們所知和所做的一切。從保姆到司機(jī)的很多職業(yè)都面臨著被機(jī)器人取代的可能性。

甚至有人預(yù)言，未來30年將有多達(dá)70%的傳統(tǒng)職業(yè)受到機(jī)器人的沖擊。

市場(chǎng)突飛猛進(jìn)

智能機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)千家萬戶，市場(chǎng)無疑是必由之路，因此世界上各主要的機(jī)器人生產(chǎn)國家都十分重視機(jī)器人市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的培育。日本機(jī)器人協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的"蛋糕"將達(dá)到每年500億美元的規(guī)模，是現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)模的10倍。一項(xiàng)來自美國制造業(yè)巨頭弗里多尼亞集團(tuán)的題為"世界機(jī)器人在2016"的全新調(diào)研表明：服務(wù)型機(jī)器人的需求量已經(jīng)超過了工業(yè)機(jī)器人。從現(xiàn)在起，一直到2016年，全球?qū)C(jī)器人的需求量將以平均每年11%的速度增長。到2016年時(shí)，服務(wù)型機(jī)器人的需求量可能會(huì)翻上兩番。

在我國，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也方興未艾。工信部日前也正式發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出到2020年每萬名員工使用機(jī)器人臺(tái)數(shù)達(dá)到100以上的目標(biāo)，意味著未來國內(nèi)對(duì)機(jī)器人的需求將有突飛猛進(jìn)的增長，也為工業(yè)機(jī)器人開啟了良好的發(fā)展機(jī)遇期。國際機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國將是全球發(fā)展最快的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。

比如，巨輪股份(002031,股吧)、慈星股份(300307,股吧)等多家嗅覺靈敏的上市公司都發(fā)布了工業(yè)機(jī)器人計(jì)劃；上海、江蘇和重慶等多個(gè)省市也將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為2014年的重點(diǎn)突破領(lǐng)域。工業(yè)機(jī)器人能否成為一個(gè)新的掘金產(chǎn)業(yè)，并為我國傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)帶來新的紅利，這些新的產(chǎn)業(yè)動(dòng)向值得關(guān)注。另據(jù)報(bào)道，全球領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人制造商德國庫卡近日舉行了在華制造的首臺(tái)機(jī)器人下線儀式。

搶抓"機(jī)器人紅利"

未來機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將為新興行業(yè)提供絕佳的"載體"。就像圍繞著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，催生出手機(jī)社交、手機(jī)游戲、手機(jī)銀行等一批發(fā)展速度驚人的新興產(chǎn)業(yè)一樣。隨著未來機(jī)器人逐步進(jìn)入每一個(gè)家庭，傳統(tǒng)的商業(yè)模式或許也將面臨重大的挑戰(zhàn)。

未來當(dāng)機(jī)器人成為了您的"管家"、幫您打理日常生活時(shí)，那么很自然，那些嗅覺靈敏的商家遲早會(huì)找到他們未來的"金礦"在哪里數(shù)以萬計(jì)、"潛伏"在人類身邊的機(jī)器人，本身就是一個(gè)極佳的商業(yè)平臺(tái)，"他"可以陪主人說話聊天、給主人唱歌跳舞，甚至幫助主人選購一件襯衫……那么，"他"很可能成為商家未來的"必爭(zhēng)之地"。

用工荒正在倒逼機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化提速，在面臨結(jié)構(gòu)性用工荒的背景下，人力成本的增加以及對(duì)精密制造的內(nèi)在要求提升，機(jī)器換人計(jì)劃迎來提速機(jī)遇。從潛在需求來看，我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將迎來25%至30%的快速增長期。預(yù)計(jì)到2020年，我國將擁有30萬臺(tái)機(jī)器人，機(jī)器人及系統(tǒng)產(chǎn)值約1000億元，帶動(dòng)3000億元零部件市場(chǎng)。

我國是一個(gè)人口大國，這與應(yīng)用機(jī)器人替代傳統(tǒng)勞動(dòng)力，從表面看也會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。對(duì)此，不能簡(jiǎn)單解讀為"機(jī)器人搶飯碗"，而必須辯證地看。首先，傳統(tǒng)制造業(yè)勞動(dòng)密集型優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再，"機(jī)器換人"將成為今后制造業(yè)創(chuàng)新的重要方向和大勢(shì)所趨。其次，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)本身要求人力資源開發(fā)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要，而若缺少發(fā)展的眼光，一味固守過去我國勞動(dòng)力人多價(jià)廉的舊思維，無論是企業(yè)還是個(gè)人都將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，能否抓住"機(jī)器人紅利"還取決于兩方面的決心和行動(dòng)：一是發(fā)展必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，二是適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順勢(shì)而為加緊開發(fā)人力資源，推動(dòng)勞動(dòng)者向高端轉(zhuǎn)移，讓中國經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下邁上新臺(tái)階。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。購買電銷機(jī)器人時(shí)，一定要做到各方面考察清楚，多倫對(duì)比挑選合適就好。

先要明確一個(gè)點(diǎn)：智能機(jī)器人，不是人，所以有些東西它還是做不了的

但是智能電話機(jī)器人比人工來比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。

1、成本低，一個(gè)電話機(jī)器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無負(fù)面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時(shí)工作

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，可以直接溝通

4、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助回答，并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫。

自動(dòng)撥打，導(dǎo)入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機(jī)器人采用真人語音，溝通過程與客戶對(duì)答如流；

自動(dòng)記錄，通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取，不漏任何一個(gè)意向客戶；

自動(dòng)分類，電銷機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

使用電銷機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí)，要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線路、性價(jià)比、售后服務(wù)等方面。

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