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400熱線是干什么的400熱線是什么工作

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400熱線體現了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。

400電話又名“國內企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”,是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍400電話代理商內的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地辦理400電話流程(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業(yè)務。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。

400是一個全國范圍內的統(tǒng)一的虛擬電話號碼,總共10位數,是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。

400是一項由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用的業(yè)務。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話,只作為被叫使用,不會用作主叫外呼,而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線,所以,平時接到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話,廣大朋友們一定要謹慎。

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