日常公司的客服人員工作量確實(shí)不小,但是如果使用固話(huà)不方便,也不能直接使用客服的手機(jī)號(hào)碼,所以多數(shù)公司都會(huì)選擇400電話(huà)辦理。這樣就可以保證400電話(huà)的應(yīng)用效果,綁定不同的手機(jī)號(hào)碼使用也同樣是非常方便的。這樣就可以保證日常話(huà)務(wù)不中斷服務(wù),同樣也可以避免占線(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生。
可綁定手機(jī)或固話(huà)
現(xiàn)在400電話(huà)也可以綁定不同的手機(jī)號(hào)碼和固話(huà),所以只需要根據(jù)我們的需求來(lái)進(jìn)行400電話(huà)辦理,然后再去進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理,這樣后期的號(hào)碼綁定也是很方便的。而且綁定好手機(jī)號(hào)之后,即便是客服人員離職,同樣也可以刪除掉對(duì)方的號(hào)碼,然后直接綁定新客服的電話(huà)號(hào)碼就可以了。
多種接聽(tīng)方式
400電話(huà)辦理是可以直接設(shè)定好不同的接聽(tīng)方式,比如可以按照順序接聽(tīng),或者是隨機(jī)接聽(tīng)等。而且還可以分時(shí)間段、分區(qū)來(lái)進(jìn)行接聽(tīng),這樣接聽(tīng)方便,同樣也可以保證后期的400電話(huà)使用可靠性。而且企業(yè)還可以根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行不同的功能搭配,而且也可以指定一部分的優(yōu)質(zhì)客服來(lái)進(jìn)行電話(huà)接聽(tīng),這樣可以給予用戶(hù)良好的體驗(yàn),也可以提升電話(huà)接聽(tīng)的轉(zhuǎn)化率。
可終身使用統(tǒng)一號(hào)碼
現(xiàn)在400電話(huà)都是全國(guó)統(tǒng)一的,而且也不會(huì)有任何的重復(fù)性,辦理之后一直繳費(fèi),那么我們就可以始終使用400電話(huà)。而且使用這樣的統(tǒng)一號(hào)碼方便,即便是日常公司搬家,或者是拓展業(yè)務(wù)等,其實(shí)也同樣還可以使用原有的400電話(huà)。虛擬號(hào)碼使用方便,也能夠滿(mǎn)足我們的多方面使用需要。
可開(kāi)通多種功能
400電話(huà)辦理的時(shí)候就可以直接開(kāi)通多種功能,比如通話(huà)錄音、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析等等,還可以根據(jù)企業(yè)的日常話(huà)務(wù)需要來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音導(dǎo)航的設(shè)定,這樣也同樣可以確定好視頻會(huì)議功能等。這樣后期的應(yīng)用方便,同樣也有利于企業(yè)的日常辦公。即便是疫情期間也可以移動(dòng)辦公,不會(huì)影響到公司的日常工作效率等。
其實(shí)企業(yè)400電話(huà)辦理還是非常不錯(cuò)的選擇,而且現(xiàn)在很多平臺(tái)就可以直接線(xiàn)上辦理400電話(huà),選擇套餐、號(hào)碼等也同樣都是很方便。而且400電話(huà)也有多種功能,使用起來(lái)方便,功能齊全,也能夠滿(mǎn)足我們的使用需要,可以提升話(huà)務(wù)工作效率。