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400電話申請(qǐng)后會(huì)為企業(yè)杜絕騷擾電話么?

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  400電話是能夠處理全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)電的一個(gè)虛擬總機(jī)系統(tǒng),方便人們向企業(yè)或事業(yè)單位咨詢,同時(shí)也能方便企業(yè)或事業(yè)單位處理來(lái)電,尤其是受企業(yè)用戶的青睞。400電話申請(qǐng)開通后,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)哪些好處?

  1提升企業(yè)在消費(fèi)者中的形象。

  如今一些機(jī)關(guān)單位也采用400電話來(lái)處理來(lái)電,方便監(jiān)督和管理。對(duì)于上市公司和各行業(yè)龍頭公司,400電話都是標(biāo)配,這些公司由于在行業(yè)中的地位,每天都有大量來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)或咨詢產(chǎn)品信息,400電話能夠?yàn)檫@些公司合理處理這些來(lái)電,提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。當(dāng)一個(gè)企業(yè)400電話申請(qǐng)開通后,消費(fèi)者在向企業(yè)咨詢撥打400電話時(shí),會(huì)感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)正規(guī)有檔次,對(duì)企業(yè)的印象瞬間有好感,企業(yè)的形象也提高了。

  2為企業(yè)杜絕騷擾電話。

  企業(yè)為了對(duì)外宣傳都會(huì)開通一個(gè)供消費(fèi)者咨詢的電話,為了方便消費(fèi)者咨詢?cè)黾訚撛诳蛻簦髽I(yè)自愿承擔(dān)電話費(fèi)用,比如800電話。有的消費(fèi)者是正常的咨詢,企業(yè)是非常歡迎的,但是有的消費(fèi)者是沒(méi)完沒(méi)了地咨詢,存在騷擾的嫌疑,反正他們不需要付話費(fèi),沒(méi)完沒(méi)了地?fù)艽颍髽I(yè)不僅付著電話費(fèi),還有忍受這種騷擾。企業(yè)400電話申請(qǐng)開通后,就不會(huì)有這些煩惱,400電話的話費(fèi)是分?jǐn)偢顿M(fèi),由咨詢者和企業(yè)共同付費(fèi),咨詢者付市話接入費(fèi),企業(yè)付來(lái)電費(fèi)。這樣那些惡意撥打電話的人就會(huì)有所顧忌,不再輕易撥打咨詢電話。

  3方便企業(yè)對(duì)外宣傳聯(lián)系方式。

  企業(yè)的400電話申請(qǐng)開通后,對(duì)外宣傳的聯(lián)系方式只用這個(gè)400電話即可,消費(fèi)者撥打這個(gè)電話后,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到設(shè)定的固定電話或者手機(jī)上,如果企業(yè)的固定電話要更換,對(duì)外宣傳仍然用申請(qǐng)的400電話即可,只是綁定轉(zhuǎn)移的固定電話換了,企業(yè)在后臺(tái)系統(tǒng)自己更改就行了,手機(jī)號(hào)碼的更換也是同樣的操作。對(duì)外宣傳固定的聯(lián)系方式,有利于提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象,方便消費(fèi)者聯(lián)系企業(yè)。

  4方便企業(yè)對(duì)客服的管理和對(duì)行業(yè)的分析。

  企業(yè)的400電話申請(qǐng)開通后,所有來(lái)電的區(qū)域,來(lái)電的通話時(shí)間,來(lái)電的時(shí)間,通話的內(nèi)容,以及接通到哪個(gè)客服人員,都能夠紀(jì)錄,并且加以統(tǒng)計(jì),有利于對(duì)客服人員的監(jiān)督和考察,有利于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者咨詢和意見的統(tǒng)計(jì),從而得出對(duì)企業(yè)有利的行業(yè)分析。

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