如今的400電話還是人們所了解和熟悉的,尤其是很多的企業更是會申請這一電話,那么 這一電話是否真的不錯,會有什么樣的功能,這是運營商根據企業發展所推出的一項業務,尤其是一些電話銷售公司更是會申請這一業務,然而這一業務的具體功能有哪些呢。
功能一、呼叫彩鈴的設置
與其他的業務不同,400電話還是可以有設置彩鈴的功能,也就是企業客戶,或者是其他用戶在撥打企業電話的時候,還是可以聽到企業專門定制的彩鈴,這也是企業的一個介紹,更是屬于企業的名片,直接利用語音,就可以代替了之前企業單一的彩鈴,在傳達之際問候的時候,更是可以直接將企業介紹給來電客戶,而且還能根據企業的需要進行定制,使得企業更加正規。
功能二、全程錄音的設置
不僅僅是可以進行彩鈴的設置,另外400電話還是可以進行全程錄音的,這一點是企業可以關注到的。如果說企業在忙碌的時候,忽視了接聽客戶電話,那么就可以自動的進行錄音,通過錄音就可以避免錯過其他客戶的電話,而且還能對客戶的服務質量進行相應的監督,同時還能在后期處理問題,包括提供證據等方面都是有幫助的,能提高客戶對企業的滿意度。
功能三、語音信箱的設置
其實企業在運營的過程中,還是比較在意之際的服務問題,畢竟每一家企業在運營的時候,都可能會出現忽視電話接聽的情況,但是只要使用400電話,則是可以進行語音信箱的設置,而且還能根據企業的需要來完成對錄音的設置,使得企業在任何的情況下,都不會錯過客戶,尤其是還能傳達企業對客戶的問候,使得客戶也能對企業有一個好的印象,尤其是針對一些大型企業而言,因為業務忙碌的話,更是可以設置這樣的功能,從而能確保為之際帶來更多的客戶。
現在只要能對400電話了解的話,就會發現運營商所推出的這一業務電話在功能上還是比較多的,很多企業在開通管理這一業務后,也能更好的發展客戶,而且還會帶來不錯的廣告效果,因此是已經成為企業會選擇的一大業務,在辦理之前則是要先了解下具體的流程,之后才能按照正確的流程完成辦理。