溝通可以解決很多問題，我們會看到現(xiàn)代工作當中，很多人如果是善于溝通的話，我們會看到很多問題都是可以順利解決。而400電話其實也是大家溝通的一種渠道，有企業(yè)告訴我們。自己不知道原來400電話如此要用，開始自己總是認為這種專業(yè)營銷服務的電話，可能在費用方面比較高。于是去到了營業(yè)廳中進行了簡單的了解，結果在自己的了解中發(fā)現(xiàn)確實費用好像要貴一些，加上開始辦理的時候其實也是有一些需要自己去準備的手續(xù)，一次還不一定很清楚。

　　但是用戶后來無意中通過網絡找到了網站來進行辦理，發(fā)現(xiàn)基本上不需要提供什么資料，也不需要填寫任何的表格。通過400電話的客服人員告訴我們去掃描幾張證件就可以了。而我們從現(xiàn)在的溝通中其實會發(fā)現(xiàn)就是簡單的與客服進行下溝通我們的辦理問題就這樣解決了，通過巨人網絡通訊來進行辦理的話，自己也會看到確實是目前用戶體驗到的效率最高的辦理方式。而這也是其它用戶去過營業(yè)廳如果不知道如何辦理的最好的一種辦理方式，效率讓你體驗到優(yōu)勢。

　　另外我們要說道費用的問題，其實很多用戶和企業(yè)一樣都是在乎繳費的問題，而我們辦理的400電話其實最大的優(yōu)惠還是照顧到了我們的用戶。在用戶進行電話溝通方面他們就會知道，其實他們的話費是全面省下了。那么對于企業(yè)或者是廠家來說費用多了嗎，其實我們在建立好了集群網以后，很多員工都是可以使用到這種集群網的模式。在內線網絡方面也全部都建立起來了以后，我們會看到最終是可以幫助我們帶來不錯的效果，也確實已經省略下了不少的費用。

　　綜合到現(xiàn)在在溝通方面的操作中，我們也會看到在沒有開啟400電話之前，用戶與我們的溝通其實也是非常多少的。但是在你的電話開通了以后，我們會看到用戶也開始源源不斷與我們進行溝通了。在實際溝通方面我們也會看到大家都不會有什么樣的障礙，加上我們在管理體系方面更加合理的管理模式。大家會看到在效果方面其實已經變得更好了，在當前的溝通中，建議大家去好好看下如何利用好自己的電話資源，當然在不同行業(yè)中，有不同的應對策略。