在解答需要準備的流程和材料之前，先普及一下什么是400電話。400電話其實是主叫撥打與被叫接聽的共同分擔費用的業(yè)務，就是主叫撥通400電話承擔主叫的市話費，被叫接聽承擔來電的接聽費，主要應用企事業(yè)單位中的前期咨詢解答階段以及后期維護售后服務階段的來電業(yè)務。他將企業(yè)電話指定成唯一的虛擬號，來電之后通過下掛的分機號轉接至各個接口的聯(lián)絡部門，即便是企業(yè)搬家或者信息變更，改的是400電話下屬非分機號，但對外的總機號碼是唯一不變的，極大的關聯(lián)了客戶對于企業(yè)信息的知曉程度。所以，400電話對于企業(yè)來講非常友好，那么400電話申請需要哪些步驟，讓我們看看下文吧。

　　1、確定辦理的服務商

　　申請400電話第一步應該確定服務商或者代理商。服務商就是當前的中國移動、中國聯(lián)通和中國電信，三大運營服務商對于400電話的業(yè)務都有各自的標準，并且價格普遍偏高，畢竟運營服務商管理成本和運營成本的占用，價格高也是必然。另一種是可以選擇代理商，目前為止，市面上至少九成比例的企業(yè)的400電話申請都是通過代理商辦理的，因為價格相較于三大運營服務商來講偏低，性價比高!但也要注意的是，在選擇代理商之前要關注代理商的運營資質和代理資質，以免因為未關注具體的實力信息而影響后續(xù)的企業(yè)形象和相關的業(yè)務開展受阻。

　　2、選擇號碼準備資料

　　400電話申請需要企業(yè)代表人選擇號段，企業(yè)根據(jù)自身的需求來確認不同的服務商的號段是否可以滿足，當下中國移動是4001、4007，聯(lián)通是4000、4006，電信是4008、4009之類的號段，企業(yè)可按照朗朗上口、豹子號、順子號之類會使人印象深刻的號段確定虛擬號總機，當然這種特殊的號段也會有比較高的使用費用。確認好號段后，需要準備企業(yè)的公司經營營業(yè)執(zhí)照、加蓋企業(yè)公章的需求表以及加蓋公章的辦理人身份證復印件。

　　3、簽合同待開通

　　準備好號段和開通資料之后，就可以與服務商或者代理商簽訂400電話申請合同，簽訂開通合同的目的也是為了約束雙方的費用標準和執(zhí)行標準，包括使用年限和號段使用的要求等。合同簽訂完畢之后，即可在對應的400電話平臺上綁定號碼和預繳納相關話費費用，并向外界告知企業(yè)400電話申請成功并使用。