伴隨著經(jīng)濟(jì)和信息通信技術(shù)的發(fā)展，信息化建設(shè)和應(yīng)用已成為中小企業(yè)管理的主流。如何選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的信息化運(yùn)營服務(wù)，成為廣大中小企業(yè)面臨的一道難題。400電話機(jī)的優(yōu)點(diǎn)正好適合企業(yè)交流需要。

　　由三大運(yùn)營商提供的全國統(tǒng)一電話號碼400開頭，每10個(gè)數(shù)字為400，統(tǒng)一服務(wù)號，公司形象提升;異地客戶無需長途電話費(fèi)用，提高客戶溝通的意愿和信函率;智能轉(zhuǎn)接服務(wù)，不遺余力的來電管理，提升企業(yè)的服務(wù)水平，提高顧客滿意度。

　　400電話業(yè)是怎樣給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的。

　　一是提升企業(yè)形象。當(dāng)前，400電話已形成一種品牌，而使用400電話的企業(yè)在無形中能給客戶留下實(shí)力雄厚的大公司的好印象，從而使企業(yè)形象進(jìn)一步提升，同時(shí)企業(yè)服務(wù)水平提高，真是一舉兩得。

　　二是提高企業(yè)廣告宣傳效率。400電話機(jī)具有使企業(yè)在全國不同地區(qū)采用統(tǒng)一號碼的優(yōu)勢，使企業(yè)在宣傳、招商等活動(dòng)中得到很多方便，客戶只要記住400電話，就可以隨時(shí)與公司聯(lián)系，極大地提高招商效果。所以，在企業(yè)做了廣告宣傳之后，會(huì)讓客戶感覺到公司很有實(shí)力很值得信賴，廣告宣傳的效率也得到了提升，那么顧客數(shù)量才能得到提高。

　　三是24小時(shí)無人值守。因?yàn)樾掳姹镜?00電話可以綁定手機(jī)，固話和小靈通，即便是在節(jié)假日或無人值班的情況下，也能保證不漏掉客戶來電，做到一分一毫。

　　四是企業(yè)無形資產(chǎn)保護(hù)。因?yàn)?00個(gè)電話號碼和分配給企業(yè)的分機(jī)不會(huì)改變，400電話與企業(yè)保持聯(lián)系;客戶管理系統(tǒng)就是你隨時(shí)掌握公司的交易客戶和潛在客戶即使員工刪除了客戶資料，也可以恢復(fù)，企業(yè)搬遷或離職后，不會(huì)造成客戶流失，便于公司管理，提高顧客滿意度。

　　五是降低企業(yè)投資成本。辦理400業(yè)務(wù)，不用花錢買硬件就能建立自己的呼叫中心，既省力又省錢。