為什么打電話會(huì)被封號(hào)？ 一：客戶投訴封號(hào)。 客戶投訴，這個(gè)不用說大家都明白，這就要提升業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和談話內(nèi)容，做到態(tài)度謙和友善內(nèi)容合法合規(guī)。切勿死纏爛打。這種分封號(hào)是客戶自身的行為，無法管控的。 二： 高頻呼出封號(hào)。 高頻呼出是指一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)外呼出30通電話或者一天80通，主叫沒有被叫。通話異常，疑似惡意營(yíng)銷，高頻呼出導(dǎo)致的封號(hào)。這種封號(hào)是現(xiàn)在正規(guī)電銷最頭疼的問題，無可奈何。 目前封號(hào)的原因90%都是因?yàn)楹舫鲱l繁，所以企業(yè)主們選擇防封電銷卡，穩(wěn)定通話，把坐席人員變?yōu)楸唤薪勇犽娫挕？蛻艉妥际窃诮与娫挘蚨嗌俣际墙勇牱绞剑@樣就繞開了高頻呼出的記錄，從而解決高頻呼出封號(hào)的問題了。