在不一樣的階段需用不一樣的單位開展管理，不可以同一人承擔不一樣階段的審核。集中化管理精英團隊承擔對整體步驟開展監(jiān)管，并承擔需求審批的階段。進行的需求內(nèi)容務必表明需求的特性、應用范疇、適用顧客、步驟及回復規(guī)定、語音互動內(nèi)容、驗收標準等內(nèi)容，在應急需求的情形下必須表明開發(fā)設(shè)計進行的時間點。需求審批時必須開展運用范疇審批、業(yè)務流程合規(guī)管理審批（合乎服務標準、合乎語音規(guī)定、合乎上級領(lǐng)導本門管理管理規(guī)定）、一致性審批（與別的方式的用戶體驗保持一致，如是不是要認證登陸密碼）、可行性分析審批。