今天給各位分享電銷機器人對企業(yè)的幫助的知識，其中也會對電銷機器人是什么意思進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電銷機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關合作需求的可以咨詢容聯(lián)。北京容聯(lián)易通信息技術有限公司（簡稱容聯(lián)），國家高新技術企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認證。

電銷機器人有什么好處之前。先要說一下應用。具體場景如下：電話篩客、數(shù)據(jù)銷售線索挖掘、客服、問卷調查。以上都可以體現(xiàn)出機器人的好處：節(jié)省人工、提高效率、統(tǒng)計公司形象。

其優(yōu)點主要包括以下幾點：

1、取代重復性工作，提高工作效率

電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負責電話銷售。但是，一個人一天反復打300次電話，時刻保持飽滿的熱情，似乎有點難，但是機器人可以做到。只要編程，就可以同軸工作，減輕了人類的負擔，提高了工作效率。

2、信息聚合和分類處理

傳統(tǒng)的人工客服負責在打電話時記錄客戶信息，對客戶進行分類，識別有意客戶和無意客戶，線下收集他們的數(shù)據(jù)，并進行語音培訓，以便對他們進行第二次回訪。然而，這些任務占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了，只要根據(jù)大數(shù)據(jù)進行編程分析，就會篩選出不同種類的客戶記錄信息，確定下一步行動。

綠信科技：

科技日新月異的發(fā)展，人工智能正是驅動新一代產業(yè)革新的核心力量，越來越多的企業(yè)開始采用電銷機器人，提升電銷效率，進行變革。懂銷售的公司，都明白時間的珍貴，十分重視電話營銷團隊。使用綠信科技AI智能語音機器人，減少浪費在無效客戶上的時間，對數(shù)據(jù)進行精準分析篩選，人工全力跟進意向客戶，人的價值得到提升，也能有更多的時間做好服務。

按每通電話1分鐘計算1天8小時計算，1萬通電話就需要一個人撥打10000÷（8×60）≈21天！

傳統(tǒng)電銷能夠為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化，但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。而電銷機器人全年365天不間斷上班，無需工資、無需社保、無需公積金、不會生病、不會感冒、不會請假，態(tài)度始終如一。在人工成本居高不下的今天，電銷機器人的出現(xiàn)，降低了企業(yè)人力壓力，對提高員工積極性（不用再每天撥打幾百通電話，面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍等，產生負面情緒），提高電銷效率。

電銷機器人是什么呢？為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢？

電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉譯為語音，并且在獲取到對方的關鍵后觸發(fā)相應的回應，相當于一段語音中介入了很多超鏈接，當客戶提到某一個關鍵詞時直接跳轉到相應的內容，因此這種機器人回復的內容都是提前設置好的，對于更詳細的細節(jié)無法進行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機器人優(yōu)點之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內可外呼的數(shù)量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網(wǎng)絡模擬電話，只需要導入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況，關鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優(yōu)點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內，而且擁有永久的使用權，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔心員工離職率，對于企業(yè)來說非常的便利。

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