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我國人壽電銷穩妥團隊文明規劃的服務的主旨是什么：服務到永久

我國人壽堅持用“文明”之魂凝集人心、引領開展。以“壽險是無悔的挑選”、“成己為人、成人達己”、“用心運營、誠信服務”等移風易俗、一脈相承的中心理念為標志，健康向上的企業文明鼓舞著一代代國壽人斗爭前進、奮發有為。

“用心運營、誠信服務”的運營理念

運營理念是企業文明最重要的一環，它滲透到公司運轉開展的各個方面。我國人壽提出的“用心運營、誠信服務”的運營理念，包含了對公司開展的表里部環境的一同考慮。

“用心運營”針對企業內部運轉辦理。要求在集團化開展的構架下，清晰各成員公司的功用定位，正確實行功用，實在前進整個集團的運轉功率和各成員單位的專業化水平；大力加強履行力建造，確保集團內部軍令如山、運轉標準，體系上下同心協力、步調一同；增強大局意識，加大資源的整合與同享力度，使各成員單位既各盡其責、各專其長，又有用交流、調和協作，彼此支撐、一同開展，使資源優勢充沛轉化為實際生產力。

“誠信服務”針對企業外部形象辦理。最大誠信準則作為穩妥的底子準則，也是我國人壽的立司之本。重視許諾、考究信譽、堅持誠信服務是我國人壽一向倡議的服務準則。要在整體職工中心廣泛宣揚和培養誠信理念，使誠信理念融入職工的思維行為之中，防止各種誤導行為，盡力前進服務水平，在社會上樹立杰出的企業形象。

“雙成”理念釋義

“成”是指“效果”、“成功”、“完成”和“完善”。

“達”是指“靈通”、“到達”。“達”字用在這兒也有“效果”、“完善”的含義。

“成己為人”一方面是說，不斷完善和強大自己的意圖，是為了更好地為客戶和社會服務；另一方面是說，只要不斷完善和開展強大自己，才華更好地為客戶和社會服務。就內部聯絡而言，“成己為人”著重公司和公司成員的一同開展前進；要求每個成員加強學習，添加才華，一同把公司建造好；要求公司留意調集和堅持寬廣職工的積極性，讓職工共享公司的開展效果；盡力做到公司價值和個人價值的調和一同。就公司與客戶和社會的聯絡而言，“成己為人”充沛表現了我國人壽的社會責任感，著重公司開展強大的意圖是為社會供給完善的人壽穩妥服務，反映了公司的作業特色和作業要求。在劇烈的商場競賽中，我國人壽只要不斷前進職工的本質，實在增強本身的歸納競賽能力，才華最大極限地滿意寬廣客戶需求。

就公司與其競賽對手的聯絡而言，“成己為人”首要意味著我國人壽將競賽對手看作一同開展我國壽險業的同伴，意味著我國人壽將一馬當先，遵從公平競賽準則，標準自己，完善自己，勇于前進，不斷立異，盡力前進本身的歸納競賽能力，以促進整個作業運營水平的前進。

“成人達己”是說，只要效果和協助別人，才華開展和完善自己，完成自己的抱負，到達自己的方針。

就企業內部個別之間的聯絡而言，“成人達己”著重營建一種“彼此協助、彼此鼓舞、一同前進”的調和氣氛。就企業內部個別與整體的聯絡而言，“成人達己”意指只要不斷前進職工的本質，才華把公司建造好；只要齊心協力把公司建造好了，個人的價值才華得到充沛表現。就公司與客戶及社會的聯絡而言，“成人達己”指只要為客戶供給高品質的壽險服務，最大極限地滿意社會的壽險需求，才華效果自己的作業。這一點充沛反映了本身的效果對客戶、對社會的依靠聯絡，著重本身的效果樹立在效果別人的根底之上，契合壽險業的服務性特色。就公司與競賽對手的聯絡來說，“成人達己”意味著我國人壽愿意在公平競賽的規矩之下與對方攜手協作一同推進作業開展。

“雙成”理念的底子內涵首要表現在以下六個方面：

1、“雙成”是一個動態標準。“雙成”理念是我國人壽處理企業表里業務的底子標準。“成”是一個動態的標準。跟著局勢的開展變化，常識的不斷更新，壽險需求的日益多樣化，我國人壽“成”的標準將不斷前進。不管是“成人”仍是“成己”都不或許一了百了，有必要與時俱進。

2、“雙成”是一種開展境地。“雙成”是我國人壽尋求的最高境地。它著重打破一己之約束，把開展和前進自己作為協助別人的前提條件，經過效果別人來開展自己的作業。因為逾越了自我，企業和個人必定取得更寬廣的視界和更大的開展空間。“雙成”即“彼此效果”、“一同開展”。對我國人壽來說，“雙成”境地表達了一個夸姣的愿景，便是衷心希望并永久致力于我國人壽內部與外部、別人與自己彼此效果、一同開展。這種海納百川、寬厚容納、以天下為己任的情緒表現了我國人壽作為一個大型現代化壽險企業的特殊氣量和寬廣胸襟。

3、“雙成”是一個盡力方向。“雙成”理念著重既效果別人也效果自己，二者相得益彰，這是我國人壽盡力的方向，是整體職工斗爭的方針。依據“雙成”理念，我國人壽在處理社會與企業、企業與個人、企業與客戶、別人與自己等聯絡時，決不能只獨自著重一方，兩邊的利益有必要都能得到確保。

4、“雙成”是一種品德標準。“雙成”理念源自我國傳統儒家品德觀，源自孔子的“仁”學。孔子“仁”學的精華便是“愛人”之道。我國人壽以“雙成”理念作為企業開展的底子準則，便是取其“愛人”之意。依據“雙成”理念處理企業表里各種聯絡，杰出表現了我國人壽對客戶、職工的支撐和關愛以及對別人價值的尊重，表現出我國人壽崇高的品德操行和價值取向。

5、“雙成”是一種現代視界。跟著常識經濟年代的到來，經濟全球化趨勢越來越顯著，競賽將愈加劇烈雜亂，怎樣故正確的情緒面臨競賽和習慣競賽是企業有必要處理的燃眉之急。“雙成”理念發起一種彼此依存、共生共榮的新的競賽精力，深入反映了未來全球經濟文明開展的潮流和趨勢，契合常識經濟和全球經濟一體化年代對企業的要求。以“雙成”理念作為企業底子的行為準則，能夠賦予我國人壽一種現代視界。這種視界能夠使我國人壽經過企業文明建造敏捷進行自我調整，適應常識經濟和經濟全球化的年代大勢，從容應對未來的應戰。

6、“雙成”是一系列聯絡的整合。“雙成”理念集中反映了以下四種底子聯絡：企業與客戶的聯絡、企業與社會的聯絡、企業與競賽對手的聯絡、企業與內部成員的聯絡。怎樣調和這些雜亂的聯絡，直接影響到我國人壽在商場中的競賽能力和開展前景。“雙成”理念清晰了各種聯絡中主、客體各自的位置，規則了處理各種聯絡的內涵要求。以“雙成”理念為統領，企業的各項聯絡就能夠得到厘清和整合，我國人壽的作業也才華夠健康、有序、持久地開展。

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穩妥公司營銷團隊建造計劃

建造主旨電銷穩妥團隊文明規劃：團隊建造的中心是參加。團隊的參加特征表現在團隊的會議上電銷穩妥團隊文明規劃，團隊中每一個成員都能打開心扉電銷穩妥團隊文明規劃，沒有任何忌憚的宣布自己的定見電銷穩妥團隊文明規劃，在一種調和的氣氛中，齊心協力研討處理問題的計劃。實踐中，有用出售團隊的一個底子特色是立異，應把立異視作出售團隊的魂靈。出售團隊的立異首要是在思維上的立異，行為上的立異。

團隊定位與總體方針：團隊有必要有一個一同希望完成的愿景。

團隊建造規劃：

1、樹立團隊文明的四點要素

（1）效果的認同。

（2）使命圓滿完成時大方的贊許。

（3）給應得的人真實的升官時機。

（4）方針達到時的金錢獎賞。

2、樹立一同方針觀念

（1）每個團隊的成員有必要信任，當公司獲利時，他們也會得利。他們有必要信任，當項目運作順暢時，他們也是贏家。

（2）安排有贏家的好心競賽，但假如達到方針的話，就不要有犧牲者。

（3）內部競賽是健康的，不是特別指明某個業務員對立另一個業務員。

（4）鼓舞團隊中的成員一同盡力。要他們互相幫助，平衡優缺點。

（5）花時間在一同作業，是樹立同胞和睦的最好途徑。

營銷中心安排結構：運營部、出售部。

組織組成：

運營部，人員構架：開發部分，擔任人1，成員3—5人；

保護部分，擔任人1，成員15人左右；

出售部，人員構架：擔任人1，成員25—30人。

部分責任：

運營部首要擔任終端的開發、辦理、策劃、履行。

出售部擔任交流客戶、聯絡客戶，履行公司抉擇以及產品推行作業。

交流機制：

包含公司領導與職工直接交流，商場與商場之間的交流、商場與技術部之間的交流，策劃人員與商場與技術部的交流。交流要構成一種準則化、標準化。在公司內部要有一個交流的標準，也便是說用什么樣的辦法，什么樣的格局，什么樣的言語要有一個標準一個一同，這樣就不會發生因不同的交流辦法之間發生信息不同。其間合理化主張就需要構成一種準則，讓其成為一種準則化、標準化的公司內部交流途徑，使寬廣職工能夠直接參加辦理，下情上達，與辦理者堅持實質性的交流，使公司內部的各種定見能夠以揭露、正面、必定的方式表達或發泄出來，然后前進公司內部信息交流的辦理水平。職工對公司有任何的主張還可經過寫信和撥打電話來反應。公司辦理層把合理化主張進行標準，繼而構成了一種準則，有利于本公司的企業文明建造。

團隊功用：

1.運營策劃

在總經理的帶領下由運營部擬定相關策劃計劃、辦理準則、履行戰略，并以書面方式成文，以供各部分嚴格履行。并在實踐過程中逐漸改進、完善。

2.履行推行

經各部分分工協作、彼此調和履行相關計劃文件，在履行過程中及時發現問題，找出原因商討對策。

3.出售

經過各種資源途徑如人脈資源、網絡資源等搜集關于有利于公司產品出售的相關客戶信息，整合上報，然后打開針對性的出售，前進簽單率。

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規劃穩妥辦法電銷穩妥團隊文明規劃：

1、先滿意保證需求電銷穩妥團隊文明規劃，后考慮出資需求。許多顧客挑選險種的過程中電銷穩妥團隊文明規劃，往往對出資型險種情有獨鐘，常常挑選“高收益，高回報”的險種，而忽視穩妥最原始的保證功用。其實，意外、疾病才是人生中最難預知和管控的危險，穩妥的保證含義很大程度就表現在這兩類穩妥上。所以在經濟狀況一般的情況下，宜先滿意此類保證需求電銷穩妥團隊文明規劃；

2、先保家長，后保小孩。“孩子最大的保證來自于爸爸媽媽，所以應先保家長，尤其是家庭財政貢獻度最高的人；

3、先滿意保額需求，后考慮保費開銷。保額比保費更重要，足額穩妥才是穩妥規劃的底子準則之一。實際上，具有恰當的保額，保費開銷能夠依據不同的人生階段、不同的財政狀況、不同的作業類別、不同的理財偏好等實際情況來調整；

4、先滿意穩妥規劃，后考慮穩妥產品。顧客在考慮穩妥規劃時，而是要考量穩妥規劃的整體性、前瞻性，依據本身需求合理購買；

5、滿意人身穩妥，后考慮財產穩妥。顧客在考慮買穩妥時，一定要辨明主次，人的保證一直比財富的保證更重要，處理好人身穩妥和財產穩妥的聯絡，才是雙贏。

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榜首：我為什么要應聘主管；第二：做主管之后，我對現在的團隊現狀將有什么樣的開展計劃及行動；第三：改動現在團隊現狀的詳細實施計劃，例如，到年末的成績目標將有何改進，團隊人力能添加的幾人等。