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數(shù)字中繼是運(yùn)用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。數(shù)字中繼也可簡略的把它了解成2M E1，你能夠在上面跑多種協(xié)議(No7、No1、PRA)。

在作為語音傳輸線路的情況下，數(shù)字中繼線在國內(nèi)一般指 E1 PRI / 30B+D。是指電信運(yùn)營商供給的：具有30路通道的電信語音通訊事務(wù)。(當(dāng)30個客戶在同一時間打這個號碼時，能在一起接通，不會占線)。

淺顯的說，便是接入一根光纖專線，再銜接你的接入設(shè)備（帶PRI功用的交流機(jī)或許支撐E1/PRI的網(wǎng)關(guān)），然后就能夠完結(jié)一條PRI上一起有30路電話一起呼出呼入了~和一般直線的差異，最基本的差異便是一般的直線只供給1路電話呼入呼出。

電信和鐵通的差異，從實(shí)質(zhì)上說沒有差異，都是相同的東西，沒有多少技能層面上的不同，穩(wěn)定性也差不多。不同點(diǎn)就在資費(fèi)上。電信接入需求初裝費(fèi)， 并且很高，按端口算。因?yàn)槟闶亲龊艚兄行牡模F通現(xiàn)在針對呼叫中心有專門的套餐，是免初裝費(fèi)的。詳細(xì)你能夠找客戶經(jīng)理談。

所以從本錢上來說，引薦你運(yùn)用鐵通PRI。

假如你是廣東省的話，能夠聯(lián)絡(luò)0755-61653276黃生。鐵通的客戶經(jīng)理。期望能夠幫你解決問題。滿足的話給分啊！

IVR是什么？

IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應(yīng)對，您只須用電話即可進(jìn)入服務(wù)中心，能夠依據(jù)操作提示收聽手機(jī)文娛產(chǎn)品，也能夠依據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播映有關(guān)的信息。

事務(wù)

意即無線語音事務(wù)增值服務(wù)，和我們熟知的固定電話聲訊服務(wù)相似。手機(jī)用戶撥打指定號碼，取得所需信息或許參加互動式的服務(wù)。

最常見的事務(wù)有：

1. 語音點(diǎn)歌

2.語音談天結(jié)交

3. 手機(jī)雜志

4. 電子賀卡

5. 客服中心

6.交互式語音

IVR，即語音增值事務(wù)，是移動運(yùn)營商由2002年開端發(fā)動的事務(wù)。移動的IVR分為兩大品牌：消息互動和娛音在線，聯(lián)通的IVR品牌為聯(lián)通音。

擴(kuò)展材料：

功率優(yōu)化

一、擬定數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行必要的系統(tǒng)改造

IVR優(yōu)化剖析系統(tǒng)以IVR呼叫日志數(shù)據(jù)為根底，假如IVR事務(wù)系統(tǒng)的日志記載數(shù)據(jù)過于簡略，不能有用地支撐客戶行為剖析。系統(tǒng)中至少要包含以下信息：

很多的全進(jìn)程電話。這兒指的全進(jìn)程電話是指電話從進(jìn)入IVR開端到脫離呼叫中心停止的電話，其間脫離的方法能夠大致分為三種：承受自助IVR服務(wù)后，取得滿足信息直接脫離;在IVR中或許等候CSR服務(wù)的進(jìn)程中拋棄服務(wù)或等候脫離;先IVR后轉(zhuǎn)接到CSR承受完服務(wù)脫離。

能夠辨認(rèn)哪些電話是承受自助IVR服務(wù)后，取得滿足成果直接脫離，哪些電話又是自動拋棄服務(wù)脫離。

需求記載全進(jìn)程電話在IVR中的途徑。

為了在系統(tǒng)中獲取以上信息，需求擬定了IVR數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)，并完結(jié)必要的IVR日志系統(tǒng)改正，IVR數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)需求界說信息：

日志信息：1)用戶按鍵信息;2)語音播報(bào)信息;3)系統(tǒng)分支判別信息

語音節(jié)點(diǎn)信息：1)功用節(jié)點(diǎn);2)銜接節(jié)點(diǎn);3)報(bào)讀節(jié)點(diǎn);4)功用銜接節(jié)點(diǎn)

判別信息：1)用戶收號結(jié)束(銜接節(jié)點(diǎn)和報(bào)讀節(jié)點(diǎn)中的銜接節(jié)點(diǎn));2)語音播報(bào)結(jié)束(功用節(jié)點(diǎn)和報(bào)讀節(jié)點(diǎn)中的功用節(jié)點(diǎn));3)按鍵超時(銜接節(jié)點(diǎn)和報(bào)讀節(jié)點(diǎn)中的銜接節(jié)點(diǎn));4)用戶掛機(jī)、系統(tǒng)自動開釋;5)過錯提示信息。

二、樹立IVR目標(biāo)點(diǎn)評系統(tǒng)

對IVR節(jié)點(diǎn)和事務(wù)的點(diǎn)評，需求有一致界說的IVR點(diǎn)評目標(biāo)。能夠從節(jié)點(diǎn)，事務(wù)和通話三個視點(diǎn)樹立IVR的目標(biāo)系統(tǒng)。經(jīng)過這些目標(biāo)能夠?qū)ΜF(xiàn)有的IVR語音菜單及事務(wù)進(jìn)行全面的點(diǎn)評，并提出改進(jìn)的辦法。以下從事務(wù)視點(diǎn)列出部分事務(wù)目標(biāo)及相關(guān)剖析要素，不同的目標(biāo)面向不同的人員運(yùn)用。

三、進(jìn)行數(shù)據(jù)建模與確認(rèn)要害剖析單

將原始日志處理后得出有用定論的數(shù)據(jù)處理進(jìn)程依照以下八個過程完結(jié)：從原始數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)清洗、按鍵編碼、途徑生成、菜單出產(chǎn)、界說目標(biāo)、規(guī)劃預(yù)算到最終的算法查驗(yàn)。

其間用到“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化”——“界說目標(biāo)”步是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和界說規(guī)矩，最終兩過程應(yīng)用了數(shù)學(xué)建模、數(shù)據(jù)剖析、數(shù)據(jù)查驗(yàn)的多種算法。

參考材料：百度百科-IVR

移動語音專線運(yùn)營商語音線路叫什么？ 30B+D歸于數(shù)字中繼運(yùn)營商語音線路叫什么，供給PRI接口，每條30B+D能夠供給30個獨(dú)立作業(yè)運(yùn)營商語音線路叫什么的B通路（64Kbps）和1個D通路（16Kpbs），供給高達(dá)2.048Mpbs的傳速輸速率。其間，B信道一般用來傳輸話音、數(shù)據(jù)和圖畫，也便是說1條30B+D中繼同一時間可支撐30路分機(jī)進(jìn)行通話運(yùn)營商語音線路叫什么；而D信道用來傳輸信令或分組信息。 30B+D選用光纖作為傳輸介質(zhì)，用戶端運(yùn)用同軸電纜接入小交流機(jī)的PRI專用接口板，使電話局至用戶之間從傳輸?shù)浇涣飨?shù)完結(jié)運(yùn)營商語音線路叫什么了數(shù)字化。 30B+D的長處： l 高速的數(shù)據(jù)傳輸：存在多個復(fù)用的信道，比現(xiàn)有電話網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸速率提高了2-8倍。 l 高的傳輸質(zhì)量：因?yàn)檫x用端到端的數(shù)字傳輸，傳輸質(zhì)量明顯提高，接納端聲響失真很小，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋忍卣`碼特性比模仿電話線路改進(jìn)了10倍以上。 l 運(yùn)用靈敏便利：只需一個入網(wǎng)接口，運(yùn)用一個一致的號碼。

ERI全稱運(yùn)營商語音線路叫什么：Extended Roaming Indicators運(yùn)營商語音線路叫什么，ERI是周游時的一個圖標(biāo)指示運(yùn)營商語音線路叫什么，用于標(biāo)明當(dāng)時PRL挑選網(wǎng)絡(luò)的狀況。

PRI全稱運(yùn)營商語音線路叫什么：Primary Rate Interface，是一種線路類型的一般叫法，PRI（30B+D）速率為2.048Mb/s，能夠類比為T1,T2,T3線路。

擴(kuò)展材料：

ERI應(yīng)用于：

當(dāng)運(yùn)營商啟用新的頻點(diǎn)（例如3G）時，原有用戶需更新ERI文件，在運(yùn)營商簽約新的周游服務(wù)供給商，用戶需出境周游時，就需更新PRL。

PRI應(yīng)用于：

榜首、運(yùn)營商供給的語音服務(wù)，接入ISDN網(wǎng)后能夠直接運(yùn)用電話機(jī)與外部通訊。

第二、從路由器到PBX設(shè)備語音線路，能夠在PBX的設(shè)備下面接Fax和電話機(jī)，電話機(jī)能夠經(jīng)過路由器與內(nèi)網(wǎng)IP Phone取得聯(lián)絡(luò)。

注：一般用于語音事務(wù)，一條PRI事務(wù)能夠帶30路語音線路。

參考材料聯(lián)來歷：

百度百科-PRI

百度百科-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

呼叫中心的中繼是兩個交流中心之間的一條傳輸通路。是承載多條邏輯鏈路的一條物理銜接。

模仿中繼線其實(shí)運(yùn)用的線路仍是一般的電話線，可是卻能夠完結(jié)外線撥入時，只需撥一個“引示號/指引號/接入號”，其它號碼不必發(fā)布。除少數(shù)的中繼線是雙向的(可撥入、撥出)外，其他分為單入和單出，即只供撥入、撥出用，由事務(wù)量決議數(shù)量。

擴(kuò)展材料

數(shù)字中繼是運(yùn)用數(shù)字線路信道傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，其主要作用是向用戶供給永久性和半永久性銜接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，既可用于計(jì)算機(jī)之間的通訊，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字化圖畫，數(shù)字化話消息號或其它數(shù)字化信號。

永久性銜接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道是指用戶間樹立固定銜接，傳輸速率不變的獨(dú)占帶寬電路。一條數(shù)字中繼線有30路通道，能夠支撐30個外線來電呼入。

參考材料來歷：百度百科-中繼

常見的語音線路有電話線，手機(jī)卡，2M中繼線，sip線路，ims線路。

以上便是市面上常見的線路