今天給各位分享上海硅語電話機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)上海電話機(jī)器人公司進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

自動(dòng)外呼系統(tǒng)上海硅語電話機(jī)器人的類型上海硅語電話機(jī)器人，共同點(diǎn)和不同點(diǎn)

功能共同點(diǎn)：它們都是可以將用戶號(hào)碼批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，讓系統(tǒng)自動(dòng)代替銷售手動(dòng)撥號(hào)的軟件，以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統(tǒng)CRM做客戶維護(hù)。

功能不同點(diǎn)，分3種。

方案A，用戶接通電話后，轉(zhuǎn)人工銷售跟進(jìn)。

方案B，用戶接通電話后，播放錄制好的語音，待語音播完，用戶沒有掛斷，就轉(zhuǎn)人工銷售跟進(jìn)。

方案C，用戶接通電話后，用機(jī)器人和用戶進(jìn)行對(duì)話，對(duì)話結(jié)束后分析對(duì)話內(nèi)容并做意向等級(jí)分類，人工銷售查看意向用戶或?qū)υ拑?nèi)容后，跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。

推薦第3種，方案C用上海硅語機(jī)器人打電話的方案。

推薦理由：

從效果考慮，方案A，效果好，但需要很大的電話銷售團(tuán)隊(duì)做服務(wù)支撐。方案B，和用戶缺少互動(dòng)，用戶接到電話的體驗(yàn)不好。方案C，有互動(dòng)有體驗(yàn)（因?yàn)闄C(jī)器人是模擬真人發(fā)出的聲音）。

從成本考慮，方案A，毋庸置疑，人力成本非常高，是個(gè)很大的開支。方案B和方案C，都是在用戶接通后，依靠系統(tǒng)降低人力開銷，成本可控。

從管理考慮，方案A，難度最大，人多事情多，招聘離職跳槽，頻繁跑不掉。方案B和方案C，都是系統(tǒng)代替人做重復(fù)枯燥的事，好管理。

從效果、成本、管理等多個(gè)角度看，兼顧效果和成本，方案3是優(yōu)秀的，也是電銷行業(yè)里面最新的解決方案。

這段時(shí)間電銷機(jī)器人這么火，電話機(jī)器人有用嗎？

首先你要知道它是什么，電話機(jī)器人一般是基于語言識(shí)別技術(shù)，通過語言識(shí)別和分析反饋，實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對(duì)話，是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用。知道了這點(diǎn)就知道它的應(yīng)用方面，一般能夠用電話的領(lǐng)域或是行業(yè)都可以用電話機(jī)器人的。目前電話機(jī)器人會(huì)大量用于意向篩選，或是意向確定，據(jù)我了解的信息是硅語可以用來確定意向客戶或是其他的電話方面的服務(wù)。既然你朋友推薦了，建議你去問問他，他應(yīng)該了解得更多或是用過。

首先，明確一下，你說的一般的語音機(jī)器人是什么？是指的那種常常用來當(dāng)客服的機(jī)器人么？按照語音提示我們進(jìn)行操作？

是的話，那我們就來說說區(qū)別。

一、語音。那種客服式語音機(jī)器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機(jī)器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互?？头綑C(jī)器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語機(jī)器人可以聽到人說話，問它問題的話會(huì)給出回答。

三、理解能力?？头降哪欠N，根本就聽不進(jìn)話，也就沒理解能力而言。而電話機(jī)器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對(duì)話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請(qǐng)采納。

說起機(jī)器人，人們總會(huì)想到那些沒有感情的冰冷機(jī)器，它們比人類的工作效率更高，思想比人類更快，知道的比人類更多，學(xué)習(xí)能力也比人類更強(qiáng)，對(duì)很多人來說，機(jī)器人的發(fā)展總會(huì)讓人類產(chǎn)生一些遲早會(huì)被替代的恐懼。

事實(shí)上，智能和互聯(lián)網(wǎng)一樣，人工智能只是一種工具或媒介。它并不是一種孤零零的技術(shù)，必須要融入到現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，在對(duì)應(yīng)的垂直領(lǐng)域加深數(shù)據(jù)的影響。

所以，在某種意義上來講，人工智能要發(fā)展要成熟，最終也是作為一種幫助人類提高效率的工具而已，而工具對(duì)人類是沒有什么威脅，想要共存難度也不大。

以電銷行業(yè)為例，與其受困于傳統(tǒng)電銷人員的薪酬、離職率、培訓(xùn)精力等成本，不如聘請(qǐng)更加專業(yè)高效的智能電話機(jī)器人。

硅語電話機(jī)器人是南京硅基智能科技人工智能研究團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶，它徹底打通了大數(shù)據(jù)和實(shí)際操作流程之間的壁壘，通過龐大的數(shù)據(jù)鏈，協(xié)助企業(yè)通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選并找到目標(biāo)用戶，最后完成銷售的整個(gè)流程。

硅語電話機(jī)器人可以24小時(shí)工作，無需薪酬社保，真聲語音，強(qiáng)大對(duì)話話術(shù)，多輪語音對(duì)話，劃分標(biāo)識(shí)用戶，自動(dòng)后臺(tái)按照意向程度分類，所有通話語音后臺(tái)均可文字、語音回查，有效輔助銷售精英跟進(jìn)促成訂單。

人類的發(fā)展進(jìn)步離不開科技的成熟，人類發(fā)展的故事也需要開啟新的篇章，接下來的幾年會(huì)發(fā)生怎樣的變化，故事會(huì)有怎樣的跌宕起伏，要由人類與人工智能共同書寫。

電話銷售是否會(huì)被人工智能取代

這個(gè)見仁見智，有些人認(rèn)為AI會(huì)完成所有人在電話銷售中完成的事情，在我看來并不都是這樣。應(yīng)該是AI和人類和諧相處才是王道。

電話銷售以后的很多都會(huì)由機(jī)器人去代替去工作。比如打電話中遇到一打一掛，那么機(jī)器人則可以代替，可以使用機(jī)器人進(jìn)行一些提前的溝通，給分批制定好電話的頂級(jí)，然后人去跟蹤這些高等級(jí)的意向客戶。這樣人會(huì)更效率的去完成工作。畢竟機(jī)器人能比人撥打更多的電話，現(xiàn)在據(jù)知可以一天1000通左右，而人無法完成這些。畢竟最后還是人還是需要和人交流的，誰也不愿意一直和機(jī)器人交流。

讓機(jī)器人完成重復(fù)單調(diào)的工作，讓人完成意向高的交流工作。這是應(yīng)該才是合理的，有些公司在做這些事情，比如上海硅語智能。

硅基和硅語都是一家上海硅語電話機(jī)器人，而且硅基硅語主要以發(fā)展代理商為主上海硅語電話機(jī)器人，不怎么做零售，所以上海硅語電話機(jī)器人你只是在代理商手里買上海硅語電話機(jī)器人的，但是有的代理商售后服務(wù)和系統(tǒng)升級(jí)沒有保障，所以購買需謹(jǐn)慎

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