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OKCC運營版以前合作的渠道商以話務運營商為主，近段時間接到咨詢的客戶出現了呼叫中心外包職場，以教育、財稅居多，外包職場數量比較多，并且分布在不同的地方。客戶電話中聊到的場景一般都是：自己有直營的職場、加盟的職場、總部的職場、分公司的職場，甚至還有占最大比重的，友商的職場。并且每個職場與這個購買系統的總部獨立結算，話費、系統使用費、自己業務成果結算等。
那么先說說什么是呼叫中心外包。
呼叫中心外包通俗來講就是由外包公司提供整套的呼叫中心解決方案，即為企業提供呼叫中心系統、場地、服務人員，也負責呼叫中心的日常運營和維護，這里企業只需要把自己的項目需求提交給外包公司即可。
對于人手不足的或者成本有限的企業來說，選擇呼叫中心外包模式是個不錯的選擇，因為呼叫中心人員密集、流動性大、管理難、場地要求高等特性，所有不少企業出于降低成本和剝離自身的非核心業務的目的，會選擇將客戶服務外包給專業呼叫中心，從而讓企業可以將人力、物力、精力聚焦在核心業務方面。
了解了什么是呼叫中心外包，也簡單介紹了一下他們的一些工作場景，那么到底OKCC對于這種場景有什么優勢呢？
現在外包中心的主體公司已經不再局限于主營業務，他們也發現了呼叫中心的市場需求，并且由于常年運營系統，使用系統，對產品功能已經非常的熟練，想要進入通訊這個行業的門檻，簡直可以稱之為零門檻。
OKCC除了業務功能豐富，能滿足大部分的呼叫業務需求，最主要的是結算能力，外包職場與話務運營那一批合作商還是有很大的差別，他們不是完全以話費為利潤，外包職場主要還是以主營業務為利潤，話費、系統使用費只是第二業務，那么他們對VOS的需求就不那么強烈，利用OKCC的計費功能剛好滿足了這個需求。

還有一個重要的功能，OKCC運營版其實是一套SaaS級別的系統，我們將SaaS級的系統本地化部署，最高權限和數據全部掌握在客戶自己手中，滿足了外包企業對于數據的保密性和安全性。并且多級管理系統：運營商級別總賬戶、多級代理商、多個企業；多種計費模式，按分、按月、按低消、按次等。滿足了他們加盟職場、同行職場獨立賬戶、獨立結算的目標。
小編今天就先分享到這里，如有同類需求想要合作的伙伴們，歡迎咨詢！

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