400常用的功能,有效幫助企業節省時間、控制成本以及提升售后服務人員的管理,提高管理效率和客戶的滿意度。400電話比較通用的產品功能以及應用價值:
1、分時段上下班功能:是指客戶根據實際需求進行工作時間與非工作時間轉接不同的電話,或者不轉接電話,例如非工作時間語音留言或者語音提醒。
2、臨時、節假日時間修改功能:是指設置定時轉接電話,過時間之后恢復原有的流程;主要是應用于對于有上下班或者企業臨時安排提供便捷。
3、黑名單功能:企業可以根據需求設置可攔截號碼或號段;主要針對惡意來電電話或者騷擾電話進行攔截
4、分區轉接功能:支持全國區域來電歸屬識別,按區域轉接;主要針對業務分布在各個省有較多門店的企業,通過歸屬來電識別自動幫助企業轉接到當地的轉接電話,幫助企業提高效率,一定程度上幫助企業節省成本。
5、錄音功能:全程錄音、單獨落地電話錄音;幫助企業管理坐席人員,提高服務滿意度。
6、留言功能:非工作時間提供留言的功能,其中留言功能可以實現區分組織機構,區別按鍵,區分查看權限;幫助企業了解用戶來電原因,快速辨別用戶來意。
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400電話的評價怎么樣?
責任編輯:巨人網絡通訊小編
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