擁有400電話的企業通常實力更強并且服務更好更專業，因此用戶咨詢時也會優先選擇，那么，400電話是如何幫助企業增加用戶咨詢體驗的呢？

400電話具有彩鈴，工號播報，滿意度評分等功能，用戶在撥打400電話后，會有一段相關的語音介紹，播報人工客服的工號，并且在咨詢完成后，還可以對服務進行打分，會讓人感到企業服務的專業性，咨詢效果也會更好。

400電話是虛擬電話，可以綁定多個手機和固話，具有不占線的優勢，而且400電話有語音導航功能，可以通過按鍵快速找到對應的服務部門，從而更好的解決問題。

400電話還有掛機短信功能，撥打400號碼后，不管接聽與否，都會收到企業發來的一條短信，這會讓用戶覺得企業很用心，咨詢體驗很好。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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