400電話作為代表企業品牌形象，重要標志之一，是必不可少的，有些企業不惜重金去購買一個400電話靚號。那么對于用戶撥打400電話真的免費嗎？

400電話對企業和用戶，雙方分別收取一定費用的。400電話作為主被叫分攤付費的業務，用戶撥打只支付本地市話費，企業接聽支付長途話費。400電話免費實際上不是完全免費，只是免長途費。

座機撥打400電話的標準費用，目前國內各運營商都沒有提供詳細的業務。收費按照約定，全部都是免長途費，只收市話費，具體為前3分鐘0.22元，超出之后每分鐘0.11元。

手機和座機相同，雖然不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致，收費按照約定，同樣是免去長途費，只收市話費。如果在國外撥打國內的400電話，除了市話費之外，同時還需要支付跨國通話費用。

本地與外地撥打400電話在收費方面沒有區別，400電話本身就是不收長途費，所以有全國業務的企業，就會更加適合申請400電話，可以給用戶省去長途費。

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