很多企業(yè)都在為宣傳推廣、產(chǎn)品銷售做著不斷的努力。但是企業(yè)怎么追蹤銷售效果？怎么優(yōu)化銷售方式？怎么選擇銷售渠道？的問(wèn)題卻讓太多的商家苦惱。如果使用單一銷售的方式，一旦沒(méi)有達(dá)到效果預(yù)期，企業(yè)的銷售額、投入產(chǎn)出比就會(huì)造成很大的影響。很多的企業(yè)把推廣銷售的費(fèi)用浪費(fèi)在此了！

400電話是一個(gè)低成本的銷售轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，不同的推廣宣傳渠道使用不同的400電話，或是同一個(gè)400電話使用總機(jī)功能給不同的推廣渠道使用不同的分機(jī)號(hào)。每一個(gè)分機(jī)號(hào)都能夠記錄分機(jī)的通話詳單、客戶來(lái)電流向。輔助企業(yè)正確、有針對(duì)性的投放廣告和銷售效果評(píng)估。

當(dāng)企業(yè)在銷售推廣，帶來(lái)客戶后，但是成本過(guò)高，轉(zhuǎn)化效果不好怎么辦，唯一的可能就是問(wèn)題大多都出在了接聽(tīng)來(lái)電的人員上。此時(shí)還需要實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、解決問(wèn)題、培訓(xùn)得到提升。400電話能夠依照接聽(tīng)的不同目的號(hào)碼和工號(hào)來(lái)指定接聽(tīng)人員，在客戶來(lái)電結(jié)束后會(huì)有滿意度調(diào)查功能，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)400電話會(huì)記錄到客服與客戶的全程對(duì)話錄音，可以根據(jù)客戶的來(lái)電評(píng)價(jià)及錄音中總結(jié)不足，之后培訓(xùn)再提高。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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