很多企業(yè)對400電話辦理大多不太了解，感覺400電話只是個(gè)電話，沒有關(guān)注到特別明顯的作用，而且接聽時(shí)還需要單獨(dú)支付的接聽費(fèi)用，使用400電話其實(shí)是在多花冤枉錢。雖然看到很多同行、競爭對手都在使用，400電話并沒有你相信中的簡單。400電話辦理使用過的企業(yè)都知道，400還是有更多功能可以企業(yè)業(yè)績增長，欣欣向榮。

400電話除了接聽之外還給企業(yè)帶來了什么：

1、提升企業(yè)品牌形象立見成效

在大多數(shù)人看來，400電話全國統(tǒng)一號碼的都是大企業(yè)，辦理一個(gè)400電話用于宣傳頁、名片、廣告中能夠很大提高企業(yè)品牌形象，實(shí)際上400電話辦理費(fèi)用也是非常少。

2、同樣的宣傳推廣，效果提高50%

如果與競爭對手在同樣媒體做宣傳推廣，而你的聯(lián)系方式是400電話服務(wù)熱線，客戶免長途費(fèi)，會(huì)是什么效果呢？客戶肯定會(huì)非常愿意撥打你公司的400電話。

3、漏接電話短信避免企業(yè)流失任何一個(gè)潛在客戶

因?yàn)檎季€、無人接聽引發(fā)的電話漏接問題，手機(jī)還不能解決，因?yàn)槭謾C(jī)有漏接電話短信提醒，但是對于使用固話的企業(yè)，漏接電話引發(fā)的客戶流失問題就很嚴(yán)重了。400電話有漏接電話提醒功能，可以在漏接電話以短信的形式通知企業(yè)，告知漏接原因，盡快回訪，可以為你的企業(yè)挽回商機(jī)。

4、400電話全程錄音，使客服管理系統(tǒng)更完善

當(dāng)400電話接通IVR系統(tǒng)時(shí)，即開始錄音，在坐席上未接通聽前，客戶的按鍵聲音和接通前語言反應(yīng)也會(huì)被錄音，這完全可以了解客戶的所有情況；也便于企業(yè)掌控客服人員與客戶的溝通情況。

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