400電話是什么電話？400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，客戶撥打400號(hào)碼時(shí)，是收取客戶當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)。對(duì)于企業(yè)方400電話接聽(tīng)是收取市話還是收取長(zhǎng)途話費(fèi)，取決于主叫客戶是在本地還是在外地，客戶在外地?fù)艽蚰?00電話號(hào)碼您需要支付長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話是綁定在你原有的任何運(yùn)營(yíng)商的固定電話、手機(jī)上（類似呼叫轉(zhuǎn)移），而不需要另外遷入電信或者聯(lián)通的線路。可以同時(shí)支持20門以上電話，通過(guò)按順序呼轉(zhuǎn)、隨機(jī)呼轉(zhuǎn)、循環(huán)呼轉(zhuǎn)、語(yǔ)音導(dǎo)航（類似中國(guó)移動(dòng)10086：業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1;技術(shù)支持請(qǐng)按2;售后服務(wù)請(qǐng)按3…）轉(zhuǎn)接至客戶想要的客服專員上，以第一時(shí)間解決客戶的咨詢、疑難。

400電話是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國(guó)約有80%的企業(yè)使用類似中國(guó)400電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)。

400電話的功能有：

一機(jī)多號(hào)、企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電智能路由、400電話轉(zhuǎn)分機(jī)小號(hào)、通話錄音、語(yǔ)音信箱、滿意度評(píng)價(jià)等。

所以在系統(tǒng)管理當(dāng)中，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)400電話辦理中心平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)，而在資料管理當(dāng)中也能夠更好的整合，這樣才是真正方便人們管理的方式，在客戶那里也能夠得到更多好評(píng)，所以說(shuō)使用400電話能夠通過(guò)系統(tǒng)當(dāng)中不斷升級(jí)讓更多信息得到更加穩(wěn)定管理模式，這樣才能夠更好的輔助人們不斷提高服務(wù)方式，同時(shí)也能夠讓人們得到耕讀關(guān)注和重視在400電話當(dāng)中的得到收獲。

通過(guò)在中國(guó)移動(dòng)400電話辦理中心當(dāng)中能夠讓企業(yè)的更加方便，讓人們感受到更多的服務(wù)質(zhì)量的提高，那么通過(guò)平臺(tái)良好的管理方式，將400電話當(dāng)中最為重要的模式，其中的系統(tǒng)升級(jí)以及信息的整合，讓廣大企業(yè)節(jié)省更多時(shí)間去提高工作效率，這樣才能夠讓人們感受到更多方便性，所以才能夠讓企業(yè)在管理當(dāng)中更加方便，也能夠提高企業(yè)的管理效率，所以選擇辦理平臺(tái)更加重要。

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