在當(dāng)前飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不僅要保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更要建立一套完善的管理和營(yíng)銷制度，讓企業(yè)各部門協(xié)同發(fā)展，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)管理效率，形成穩(wěn)定有序的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這一方面，具有完善附加功能的400電話起到了非常重要的作用。

　　國(guó)內(nèi)知名的400電話服務(wù)商巨人網(wǎng)絡(luò)通訊表示，400電話的每一個(gè)附加功能都是經(jīng)過精心研發(fā)后推出，在企業(yè)管理和營(yíng)銷宣傳方面都起到了積極的作用。比如智能來(lái)電分配功能，就是400電話的一個(gè)非常重要的附加功能，尤其適合服務(wù)型企業(yè)使用。

400號(hào)碼所有來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。

“順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來(lái)電。

“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來(lái)電數(shù)量相當(dāng)，最大限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比時(shí)的公正。

所有撥打400電話的來(lái)電記錄，均可以通過登錄管理后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢，系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來(lái)電的來(lái)電號(hào)碼、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、接聽號(hào)碼。

所有來(lái)電清單長(zhǎng)期保存，讓每一個(gè)用戶明明白白消費(fèi)。

每一個(gè)400用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。 獨(dú)立的管理后臺(tái)，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。