被封號可能是高頻呼出封卡(指一個(gè)手機(jī)號每天對外呼出80通電話或每小時(shí)撥號20通電話，這個(gè)次數(shù)有可能會(huì)多有可能會(huì)少會(huì)被封號)這個(gè)問題麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷的。能做的就是聯(lián)系營業(yè)廳移出黑名單。但是使用電銷系統(tǒng)就不一樣了。客戶投訴封卡(指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號直接被封)這種情況下是可以復(fù)機(jī)，注銷，重新辦新號碼是使用。這一種更多的是要自己的原因了。

現(xiàn)在電話封號大部分是撥打電話次數(shù)多，被運(yùn)營商檢測到高頻呼出后會(huì)認(rèn)定你是營銷電話，然后就會(huì)封你的號。如果每天電話呼出量很多換卡是沒有用的，換了卡打電話還是會(huì)被封，解決方法建議用呼叫中心系統(tǒng)防封號的線路來撥打電話，原理是雙向呼出，兩方都是接聽電話，手機(jī)卡沒有呼出記錄，所以應(yīng)用呼叫中心系統(tǒng)不會(huì)被封號。電銷外呼系統(tǒng)能解決電銷封號的難題，轉(zhuǎn)換線路，把主叫變成被叫，將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾。

電銷系統(tǒng)在客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，使用特定線路，不用辦卡通話質(zhì)量穩(wěn)定不封號，簡單來說外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，線路相對于手機(jī)卡，二者相結(jié)合使用，不用擔(dān)心封號的問題。現(xiàn)在有很多電銷系統(tǒng)都有提供通訊線路，但是需要注意的是不要惹客戶投訴，如果被客戶實(shí)名投訴到工信部經(jīng)確認(rèn)后還是會(huì)封號的，并且投訴封號的不可以解封。