95105號碼務以信息產(chǎn)業(yè)部特批的呼叫中心專用號碼95105XXX為企業(yè)客服的全國統(tǒng)一接入號，以中國移動95105呼叫中心電信運營平臺為核心，依托移動電信網(wǎng)絡，并將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，并融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

選擇使用95號碼原因

稀缺通信資源：95105-XXX（8位），全國共1000個號碼資源。

統(tǒng)一對外號碼：使用全國專有統(tǒng)一95特服號碼，擴大社會影響，提高綜合效益。

金融行業(yè)專屬：95號碼已成為金融企業(yè)標配，如，P2P、銀行、保險、理財、基金。

全國統(tǒng)一接入：全國300多個城市不加區(qū)號直接撥打95105XXX，只收本地市話。

覆蓋全國范圍：企業(yè)可以將服務延展到全國各地，自由選擇業(yè)務開通的地點。

接入方式豐富：多渠道接入提高客服質(zhì)量，實現(xiàn)“零距離”服務（與400功能相同）。

計費方式靈活：靈活計費方式，可拆分呼叫費用，本地由消費者承擔，長途由企業(yè)承擔。

典型應用

　　95105呼叫中心其特有的品質(zhì)受到了廣大大中型企業(yè)的一致認可，取得了驕人的業(yè)績。其中包括家電領域的廣東志高空調(diào)、伊萊克斯、僑興電子、創(chuàng)維集團、康佳集團等；IT業(yè)的宏基電腦、漢王科技、UT斯達康、Brother等；防偽領域的北京兆信、中聯(lián)兆信等；以及其他諸如中國石化集團、南方基金、中脈集團、我愛我家、外企航空服務公司等。

國內(nèi)基金某領軍企業(yè)案例介紹

　　H公司作為中國證監(jiān)會批準設立的第一家投資基金管理公司，是國家特許經(jīng)營的特大型金融機構，是我國新基金業(yè)起始的標志。經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)管理資產(chǎn)規(guī)模最大的基金管理公司。

　　“規(guī)范、穩(wěn)健、成長”，是H公司的一貫作風，經(jīng)過嚴謹?shù)恼撟C、反復的考察，H公司最終慎重選擇了同樣以規(guī)范、穩(wěn)健為做事準則的中國移動95105呼叫中心電信運營平臺為其客戶提供交互通道，95105×××不僅解決了H公司對于全國統(tǒng)一特服號的迫切需要，還幫助H公司在支持多渠道接入方式、解決客戶長途資費方面給予了客戶極好的服務體驗。

　　注：以上客戶企業(yè)均在均在北京巨人網(wǎng)絡通訊電信技術有限公司辦理，如需近一步了解請登錄www.sinotele.com.cn；咨詢詳情！