現(xiàn)在很多企業(yè)都用400電話(huà)，說(shuō)很好用。那么，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中為什么要使用400電話(huà)呢？申請(qǐng)400電話(huà)需要注意哪些問(wèn)題？本文將與您一起了解這方面，我希望更多的人能深入了解400電話(huà)的使用和優(yōu)勢(shì)。

1.400電話(huà)使企業(yè)電話(huà)更加標(biāo)準(zhǔn)化

目前各類(lèi)企業(yè)大多采用400電話(huà)，由10個(gè)數(shù)字組成，是虛擬總機(jī)模式。客戶(hù)撥打企業(yè)400電話(huà)時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到400電話(huà)綁定的企業(yè)座機(jī)號(hào)或其他手機(jī)號(hào)。400電話(huà)比普通手機(jī)號(hào)或座機(jī)號(hào)更規(guī)范，便于外部宣傳。因?yàn)?00電話(huà)簡(jiǎn)單易記，可以讓顧客看一遍就加深印象，不易造成顧客流失。選擇使用400電話(huà)可以使企業(yè)宣傳更加有效，容易建立企業(yè)市場(chǎng)形象的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.解決占線(xiàn)問(wèn)題，不錯(cuò)過(guò)重要客戶(hù)的電話(huà)

若企業(yè)使用普通手機(jī)號(hào)或座機(jī)號(hào)，當(dāng)多個(gè)客戶(hù)同時(shí)撥打時(shí)，容易造成占線(xiàn)問(wèn)題。如果你錯(cuò)過(guò)了重要的信息資源，因?yàn)槟銢](méi)有及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)。所以建議各類(lèi)企業(yè)選擇400電話(huà)申請(qǐng)。多個(gè)分機(jī)可以綁定在400電話(huà)總機(jī)下。當(dāng)實(shí)際使用時(shí)，客戶(hù)撥打總機(jī)號(hào)碼將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到底部的每個(gè)分機(jī)。這樣，為了及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，輕松把握每一位客戶(hù)的商機(jī)，即使在客戶(hù)呼叫的高峰期，也不容易出現(xiàn)占線(xiàn)問(wèn)題。

3.便于企業(yè)電話(huà)服務(wù)管理

如果企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)，也可以提高電話(huà)服務(wù)的效率和質(zhì)量。由于400電話(huà)也趨于智能化，不僅支持電話(huà)錄音功能，還支持滿(mǎn)意度調(diào)查功能。客戶(hù)來(lái)電快結(jié)束時(shí)，可自動(dòng)提醒客戶(hù)打滿(mǎn)意度評(píng)分。比如1號(hào)鍵滿(mǎn)意，2不滿(mǎn)意等等。通過(guò)這種方式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)電話(huà)記錄找出銷(xiāo)售人員在電話(huà)服務(wù)中的不足，也可以通過(guò)電話(huà)滿(mǎn)意度評(píng)估來(lái)提高員工的意識(shí)和工作質(zhì)量。

如今，400電話(huà)已經(jīng)被很多企業(yè)應(yīng)用，并且受到高度贊揚(yáng)。企業(yè)可以申請(qǐng)400電話(huà)享受號(hào)碼優(yōu)勢(shì)。它不僅容易記住，而且不占用線(xiàn)路來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。400電話(huà)支持有很多功能，給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了更多的幫助。如有必要，請(qǐng)找到400電話(huà)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)，選擇400漂亮的數(shù)字，幫助提升企業(yè)的市場(chǎng)形象。