現(xiàn)在很多企業(yè)都用400電話，說很好用。那么，企業(yè)在運(yùn)營中為什么要使用400電話呢？申請(qǐng)400電話需要注意哪些問題？本文將與您一起了解這方面，我希望更多的人能深入了解400電話的使用和優(yōu)勢(shì)。

1.400電話使企業(yè)電話更加標(biāo)準(zhǔn)化

目前各類企業(yè)大多采用400電話，由10個(gè)數(shù)字組成，是虛擬總機(jī)模式。客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到400電話綁定的企業(yè)座機(jī)號(hào)或其他手機(jī)號(hào)。400電話比普通手機(jī)號(hào)或座機(jī)號(hào)更規(guī)范，便于外部宣傳。因?yàn)?00電話簡單易記，可以讓顧客看一遍就加深印象，不易造成顧客流失。選擇使用400電話可以使企業(yè)宣傳更加有效，容易建立企業(yè)市場(chǎng)形象的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.解決占線問題，不錯(cuò)過重要客戶的電話

若企業(yè)使用普通手機(jī)號(hào)或座機(jī)號(hào)，當(dāng)多個(gè)客戶同時(shí)撥打時(shí)，容易造成占線問題。如果你錯(cuò)過了重要的信息資源，因?yàn)槟銢]有及時(shí)接聽客戶的電話。所以建議各類企業(yè)選擇400電話申請(qǐng)。多個(gè)分機(jī)可以綁定在400電話總機(jī)下。當(dāng)實(shí)際使用時(shí)，客戶撥打總機(jī)號(hào)碼將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到底部的每個(gè)分機(jī)。這樣，為了及時(shí)解決客戶問題，輕松把握每一位客戶的商機(jī)，即使在客戶呼叫的高峰期，也不容易出現(xiàn)占線問題。

3.便于企業(yè)電話服務(wù)管理

如果企業(yè)申請(qǐng)400電話，也可以提高電話服務(wù)的效率和質(zhì)量。由于400電話也趨于智能化，不僅支持電話錄音功能，還支持滿意度調(diào)查功能。客戶來電快結(jié)束時(shí)，可自動(dòng)提醒客戶打滿意度評(píng)分。比如1號(hào)鍵滿意，2不滿意等等。通過這種方式，企業(yè)經(jīng)營者可以通過電話記錄找出銷售人員在電話服務(wù)中的不足，也可以通過電話滿意度評(píng)估來提高員工的意識(shí)和工作質(zhì)量。

如今，400電話已經(jīng)被很多企業(yè)應(yīng)用，并且受到高度贊揚(yáng)。企業(yè)可以申請(qǐng)400電話享受號(hào)碼優(yōu)勢(shì)。它不僅容易記住，而且不占用線路來提高服務(wù)質(zhì)量。400電話支持有很多功能，給企業(yè)的運(yùn)營帶來了更多的幫助。如有必要，請(qǐng)找到400電話申請(qǐng)機(jī)構(gòu)，選擇400漂亮的數(shù)字，幫助提升企業(yè)的市場(chǎng)形象。