如今，對于很多企業來說，十分注重售后服務。有的企業已經把售后作為聯系企業與用戶之間的紐帶和橋梁，不斷提升售后服務質量，以此來展示企業良好的形象，進一步樹立企業在市場中、在行業中的地位。從現實中看到，大部分企業都開通了400電話。該電話的一個特點是，免費撥打，即客戶撥打后，通信費用由企業來埋單。通過調查了解到，一些企業還不夠熟悉該電話情況，這里簡要分析其中的優勢。 據了解，400電話具有很多特點，客戶可以通過該電話直接與企業聯系，從而對產品的使用情況進行實時反饋，便于企業今后搞好整改。從大部分開通了該電話業務的企業看到，在以下方面有明顯的優勢。必備，更能得到用戶的支持和信賴。用戶們在購買產品之后，對產品的真實性能和使用情況有自己的理解及認識，企業可以通過售后熱線征求客戶們的意見建議。畢竟通過撥打400電話是免費的，用戶們不需要為電話費發愁。第二，更能夠展示出企業較好的社會地位。凡是開通了該電話的企業，必然具備一定的社會責任，敢于面對用戶提出的各種意見和建議，并根據用戶們對產品提出的意見建議，進行合理處置。同時，也讓自己在同行中具有更好的競爭優勢。第三，更能搞好售后技術指導。用戶在使用產品中，難免會遇到一些現實問題，而開通了400電話后，可以實現24小時“熱線功能”，在任何時刻、任何條件下，客戶可以反映任何問題，企業根據電話錄音、電話留言等方式進行處理。 于是，很多企業想知道，究竟如何開通400電話。對于這個問題，可以到當地的電信部門進行咨詢了解。通過與專業人士交流，企業需要準備好相關的證件資料，比如說營業執照、經營范圍和領域、申請表等手續，相關部門會對提供的資料和證件進行審核，經過驗證后，就可以開通該熱線。 以上對企業開通400電話的成長優勢進行了簡要介紹，同時也簡要介紹了開通該電話的一些要求和注意事項。如果企業還不夠熟悉該電話情況，可以從一些網站中查詢了解，同時也可以從其他開通該電話的企業里考察，真正為開通該電話提供依據和參考。