我想大多數(shù)人都會對400電話有所耳聞，因為我們雖然對它沒有一個非常深入的了解，但是在很多情況下，我們也會接觸到這項服務(wù)，而且一般是我們在撥打某個公司或者企業(yè)的電話的時候。我想到這時候，你一定會恍然大悟，知道它到底是什么了，因為我們大多時候撥打的企業(yè)號碼就是這種400號碼。這時候我們已經(jīng)能夠大概的了解到，這種400電話就是一種服務(wù)于各個企業(yè)和單位的一種號碼服務(wù)。但是這也只是對于它的功能是表面的了解，因為實際情況是，這種400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫的分攤業(yè)務(wù)，屬于一種電話的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，而且它本身是不局限于企業(yè)這種集體的，只是因為在現(xiàn)在市場上和行業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)是是適合這種服務(wù)的，所以漸漸發(fā)展下，400電話業(yè)務(wù)也就逐漸成為了一種企業(yè)的的專用代表業(yè)務(wù)。 但是這到底是一種什么服務(wù)呢，具體是怎么工作呢，又有些什么獨特的功能呢。因為這是一種將主叫與被叫分開的業(yè)務(wù)，是不會出現(xiàn)撥打不通或者占線的情況的，而這對于企業(yè)來說是非常重要的，對于企業(yè)的形象和服務(wù)都是一個很重要的體現(xiàn)。而且它是讓主叫和被叫都承擔相應(yīng)的電話費用，所以一定程度上也杜絕了惡意撥打電話的情況發(fā)生，也是非常的合理和人性化的，因為一些其他的類似服務(wù)，因為主叫無條件免費，所以出現(xiàn)了很多惡意撥打的情況，對于企業(yè)造成了很不好的影響，所以在這一方面，400電話服務(wù)是具有著一定的優(yōu)勢的。而且一個公司只要申請了一個400號碼，一般情況下就用遠也不會改變了，即使公司的電話換掉，或者公司地址搬遷，只要將新號碼重新綁定在這個號碼上就可以繼續(xù)使用了，所以對于廣大的消費者或者潛在的客戶來說是非常方便的，而這對于公司的發(fā)展來說也是很有利的。 另外，隨著400電話業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，也逐漸有了很多額外的附加功能，這對于擴大其服務(wù)的影響，對于其在企業(yè)中的普及也是非常有幫助的。比如現(xiàn)在這種服務(wù)中就有了電話錄音的功能，我們知道，在商業(yè)的交易和業(yè)務(wù)的處理中，常常會涉及到數(shù)量比較大的資金或者一些比較重要的商業(yè)信息，所以如果可以錄音的話這對于解決一些商業(yè)上的糾紛無疑是非常有幫助的。