如果在十年前我們?nèi)ソo大加說(shuō)什么400電話那么一定沒(méi)有人知道，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候我們大多數(shù)的人還沒(méi)有知道什么400的電話，那個(gè)時(shí)候我們也沒(méi)有接觸到這個(gè)東西，在現(xiàn)在我們?cè)偃フf(shuō)這個(gè)電話的話我們相信很多的人都會(huì)說(shuō)出來(lái)這個(gè)事物的概念，并且我們很多的人甚至?xí)容^經(jīng)常地接觸到這個(gè)專門(mén)給公司企業(yè)提供服務(wù)的電話。 我們從這里就可以感受到在這么幾年里面這個(gè)電話從不被人知道到現(xiàn)在的被很多的人知道并且了解的巨大的變化，所以我們現(xiàn)在就給大家分析一下這個(gè)電話這么短的時(shí)間里面卻發(fā)生這么大的變化的原因。 簡(jiǎn)單地說(shuō)的話這個(gè)400電話就是專門(mén)在企業(yè)和客戶之間提供橋梁的一個(gè)聯(lián)絡(luò)的方式途徑，通過(guò)這個(gè)途徑如果我們有什么問(wèn)題的話就可以用是快的時(shí)間和這些企業(yè)聯(lián)系，然后將我們本身的問(wèn)題給他們公司企業(yè)反映出來(lái)然后去處理。從這里我們就可以看出來(lái)它對(duì)于我們客戶的作用是很大很明顯，簡(jiǎn)單地說(shuō)那就是方便性。這是我們手先要說(shuō)的對(duì)于客戶本身的方便的作用，因此我們從這里就可以看出來(lái)它本身的作用主要就是讓客戶去滿意，讓客戶和企業(yè)之間不再是一種孤立沒(méi)有聯(lián)系的情況。 另外的我們要說(shuō)的就是這個(gè)400電話對(duì)于公司企業(yè)本身的作用，我們從這里就可以看出來(lái)它對(duì)于公司企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有很大的幫助，簡(jiǎn)單地說(shuō)我們知道公司如果看到這個(gè)事物對(duì)自己沒(méi)有什么利益或者幫助的話它是不可能去花費(fèi)錢(qián)和精力去辦這樣的一個(gè)電話業(yè)務(wù)。那么這個(gè)電話對(duì)于企業(yè)本身的作用究竟是體現(xiàn)在什么地方呢？ 我們要說(shuō)的回答就是如果我們這些客戶和公司之間沒(méi)有一個(gè)方便的交流方式，那么這個(gè)公司的產(chǎn)品在遇到問(wèn)題的時(shí)候就無(wú)法盡快地了解到然后去處理，這樣的情況對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很惡劣的影響，因此它是不利于擴(kuò)大對(duì)于客戶的信任，我們?cè)谶@個(gè)電話上如果可以和公司企業(yè)簡(jiǎn)單方便地進(jìn)行聯(lián)系，那么這個(gè)公司的產(chǎn)品在遇到問(wèn)題后就可以盡快地知道然后去處理，還給客戶一個(gè)很好的負(fù)責(zé)人的形象，這對(duì)于塑造公司的形象，去擴(kuò)大它的影響程度是很有幫助。這是我們所說(shuō)的它對(duì)于企業(yè)的作用。