400電話這項業務里面具有著非常多的特點，每一個功能所表現出來的效果也是非常好的，能夠令很多的企業感覺比較滿意，雖然說一個企業并不能夠開通所有的功能，因為這些功能的開通都是有著一定要求和標準的，其中還涉及到費用方面的問題，所以說大多數的企業都會選擇對自己比較有用的功能，即使說一些附帶的功能也會進行比較仔細的考量，看看自己到底是不是需要這樣的一些功能，如果說需要的話，那么就可以留下來如果說不需要的話可以及時地拋棄掉，這樣可以為自己節約更多的空間來做一些別的事情。 對于很多人來說，400電話這一項業務是非常好的一種工具，因為自己在撥打相應企業的咨詢電話的時候會節省下很多的金錢，而且還能夠享受到非常好的服務，在這樣的一個電話里面，可以知道自己想要購買相應產品企業的具體情況，在以后進行并購的時候也會有著一個比較熟悉的過程，整個流程進行起來會非常的順利。 很多人都比較關注400電話這一項業務里面的語音信箱，因為這樣的一項功能有著比較大的用處，在很多的時候都能夠充當一個比較好的工具，能夠起到延時聯系的作用，另外一個方面，這樣的一項功能還能夠使得相應的企業不會錯過自己客戶撥打過來的電話，即使說不能夠接到的話，也會在后面進行相應的反饋，會通過自己的總機撥打客戶的電話號碼。其實這樣的一項功能主要就是為了下班之后在進行咨詢的那一些客戶進行服務的，當然也有一些比較特殊的情況，那就是這一個公司里面的電話都比較繁忙，或者說是沒有辦法進行接聽，在這樣的三種情況之下，客戶撥打著一個電話的時候，就會聽到相應的提示，自己留言之后就能夠獲得后期相應客服的反饋。 400電話里面的這一項功能還能夠起到一個比較好的作用，那就是使得客服可以根據相應的記錄和留言，直接找到有問題的客戶，及時地撥打相應的電話，可以使得客戶有了一個比較好的影響，再進行相應產品選擇的時候，也會手先想到自己公司里面所生產出來的產品。當然除了這一個功能之外，一些比較好的錄音功能也能夠起到比較大的用處，很多企業都會將這兩個功能聯合起來進行相應的開通。