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現(xiàn)在浙江省機(jī)器人電銷外包業(yè)務(wù)的電銷機(jī)器人相比以前要智能很多浙江省機(jī)器人電銷外包業(yè)務(wù)，但是電銷機(jī)器人主要還是用于浙江省機(jī)器人電銷外包業(yè)務(wù)，前期客戶的篩選工作浙江省機(jī)器人電銷外包業(yè)務(wù)，電銷機(jī)器人對(duì)客戶的意向度進(jìn)行分類浙江省機(jī)器人電銷外包業(yè)務(wù)，后期再人工跟蹤。

電銷機(jī)器人，有了解嗎，感覺(jué)很不錯(cuò)啊，

電銷即“電話營(yíng)銷”，通過(guò)電話溝通的方式做營(yíng)銷、開(kāi)拓市場(chǎng)，很多行業(yè)極其重視這一方式，電銷人員在公司來(lái)講也處于比較重要的位置。

1、人工成本居高不下

企業(yè)招聘電銷員工需要考慮工資、提成、社保、福利、場(chǎng)地等費(fèi)用讓企業(yè)管理者頭疼不已。

2、情緒波動(dòng)巨大大

新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員做久了難以控制，業(yè)務(wù)中出現(xiàn)情緒波動(dòng)也難以避免，長(zhǎng)此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

電話撥打的過(guò)程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過(guò)程需要大量時(shí)間，而每天的工作時(shí)間只有8小時(shí)，有效工作時(shí)間低的可憐。

4、統(tǒng)計(jì)難度高

客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工記錄受主觀意識(shí)影響不夠客觀，無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)每一句話；小組成員撞單、資源重復(fù)，致使客戶無(wú)法挽回也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)

同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)份額短時(shí)間內(nèi)就會(huì)飽和。

6、管理難度大

人員背景復(fù)雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度

7、人員流動(dòng)大

新人難培養(yǎng)，當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個(gè)新人由于各種問(wèn)題又流失掉讓公司頭疼

的確這樣，為了提高工作效率，不少企業(yè)都會(huì)選擇電銷機(jī)器人，然后加上人力配合，行業(yè)中這個(gè)武漢融創(chuàng)信息技術(shù)公司的產(chǎn)品就挺受用戶認(rèn)可。

AI機(jī)器人只能說(shuō)輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn)，所以一開(kāi)始不要對(duì)AI機(jī)器人抱特別高的期望；當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識(shí)別能力，聽(tīng)說(shuō)好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識(shí)別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個(gè)星期，大的問(wèn)題沒(méi)有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫(kù)，據(jù)說(shuō)是為了讓AI更靈活，我也懵逼。

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