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400電話接聽培訓是有必要的,因為銀行客服是涉及金融業(yè)務的,必須具備良好的客戶服務素質。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

可以自行查詢通話記錄,修改綁定電話,查詢余額等操作。或者聯(lián)系當初給您辦理的客服...可以去湖北400電話辦理中心——德高通信,他們網站上有400電話基礎知識普及。

移動、聯(lián)通、電信這三大運營商都有400電話業(yè)務。可以根極音明察井句機本據(jù)400電話的號段辨別到底是哪家運營商的。

公司法人身份證正反面掃描件；填寫400標準受理單（需加蓋單位紅色公章）；填寫運營商400電話用戶入網協(xié)議。

廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話分為404后04040404009。

而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。

怎么購買400電話，應該注意什么？由于400電話沒有任何硬件設備，不需要安裝。在業(yè)務開400代理通后，會有一個管理后臺，企業(yè)只需要在后臺設置綁定的手機或固400手機號碼大全話號，即可完成安裝并接聽呼入的電話。