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一、為什么會(huì)封號(hào)?

1、投訴類封號(hào).分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡.但是也只有一次機(jī)會(huì).證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停,比如打電話過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況,對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào),工信部一旦落實(shí),手機(jī)卡就會(huì)被封聯(lián)系客戶,客戶感覺(jué)被騷擾,反手一個(gè)舉報(bào),同樣會(huì)被封.惡意舉報(bào),被同行或別有用心遼寧電銷機(jī)器人不封號(hào)嗎的人惡意舉報(bào),導(dǎo)致手機(jī)卡被封.遇到這種情況,帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴,核實(shí)被封原因,一般都能恢復(fù)使用.

2、高頻呼出封號(hào).99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷電話,只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè).官方給出的是一小時(shí)不超三十個(gè)個(gè),一天不超八十個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥打.就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào).電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號(hào),極大概率會(huì)被封.

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電銷機(jī)器人對(duì)接線路撥打電話，不存在封號(hào)問(wèn)題，用戶只需充值話費(fèi)即可使用，線路后臺(tái)成千上萬(wàn)個(gè)號(hào)碼，有線路商負(fù)責(zé)定期維護(hù)、清理和更換，省心。以得助智能電話外呼機(jī)器人為例，收費(fèi)模式有按照坐席收費(fèi)、按照外呼量收費(fèi)。一年使用外呼機(jī)器人的價(jià)格不貴，話費(fèi)實(shí)打?qū)嵪瑤追皱X到一毛多不等。

電銷怎樣避免封號(hào)問(wèn)題呢？

封號(hào)是因?yàn)楹舫隽刻罅耍哳l呼出就被認(rèn)定為廣告推銷了，然后就會(huì)被封號(hào)。辦法是用專用的線路系統(tǒng)去呼出，綁定業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼，從主動(dòng)呼出變?yōu)榻勇?tīng)，這樣就不會(huì)被封號(hào)了，用這種方法，客戶外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)碼，接通率高，通話質(zhì)量佳。

市面上的電銷軟件可以防止封號(hào)，基智就是不錯(cuò)的一個(gè)軟件。

眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)都需要電銷，這些公司往往場(chǎng)景擁有海量客戶線索，需要員工對(duì)客戶進(jìn)行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線索面前，人工電銷工作量巨大且效率低下：一方面人工撥打耗時(shí)耗力效率低下，客戶掛斷率居高不下，打擊銷售信心。另一方面員工工作流動(dòng)性大，難免會(huì)導(dǎo)致客戶資源流失。

現(xiàn)在絕大多數(shù)的營(yíng)銷封號(hào)都是因?yàn)楹舫鲱l率高被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到而封號(hào)的，只要少數(shù)是被客戶投訴而封號(hào)的，三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都有相應(yīng)的電銷呼出線路可以使用。

關(guān)于電銷軟件可以到基智了解一下，基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)知識(shí)圖譜、ASR、NLP等識(shí)別意向用戶，為企業(yè)提供目標(biāo)用戶的詳細(xì)屬性標(biāo)簽。實(shí)時(shí)更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)等。人工智能通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)用戶，為企業(yè)節(jié)省獲客成本，提升銷售效率。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

電銷卡封號(hào)是不可避免的問(wèn)題了！我想這是現(xiàn)在電銷行業(yè)人員普遍面臨的問(wèn)題，很多年輕人在公司做電話銷售，每天都要打一堆電話，面對(duì)無(wú)數(shù)的拒絕、掛機(jī)、謾罵還要一直保持禮貌，維持好心態(tài)好累，再加上現(xiàn)在又有工信部和運(yùn)營(yíng)商封卡業(yè)務(wù)越來(lái)越難做。還有其他辦法嗎？答案是有的

電銷企業(yè)可以和通訊公司合作租用外呼線路，外呼線路是通訊公司和運(yùn)營(yíng)商合作審批的正規(guī)線路，用外呼線路打電話就不會(huì)有封號(hào)問(wèn)題了，就不會(huì)像辦理電話卡那樣，封了的話電話卡的辦理者還要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在市面上只有回呼線路，回呼是可以解決高頻呼出不被封號(hào)的，如果有投訴的話，還是有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的，如果資政正規(guī)，可以做企業(yè)專號(hào)，不用自己辦卡，不用實(shí)名，我們會(huì)搭建一個(gè)打電話系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)只屬于自己公司系統(tǒng)，只能自己公司打電話，不存在投訴，標(biāo)記一直小于50個(gè)，如果超出我們會(huì)更換號(hào)碼，可以自選歸屬地，百分百不封卡

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