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原本是為了優化和便利的機器人客服，成果許多組織卻把機器人接電話搞成了鬼門關！……試著按0號鍵看看，一般程序設定0號鍵為人工客服。

人工智能開展比較快瑞幸門店的電話機器人，能夠說飛速瑞幸門店的電話機器人了瑞幸門店的電話機器人，現在現已能完成電話營銷了，合適證券、信用卡、房地產、教育、旅行等電銷需求大瑞幸門店的電話機器人的職業。

功能上能做到主動撥打用戶電話，辨認用戶語義，主動分類用戶，與用戶互動，挑選出高意向的用戶，聲響也很靠近天然人聲了。對運營人員來說只需剖析數據，看是否需求二次跟進就行了，能夠節約80%以上的人工成本。

相當于一個低成本的精準營銷方法，由機器人挑選過濾意向用戶，出售或許業務員再跟進。

現在做得比較好的是摸象大數據、百應AI、曉芯、小語，百應AI規劃大一些，服務職業廣一些，摸象有自己研制的DMP數據渠道，支撐增加用戶微信。

電話機器人首要便是用來模仿人工通話瑞幸門店的電話機器人的一組程序瑞幸門店的電話機器人，一般由，CRM體系，語義辨認，轉化文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通訊模塊一同，兼并起來便是一套完好的電話機器人體系。

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