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電話機器人首要便是用來模仿人工通話的一組程序，一般由，CRM體系，語義辨認，轉(zhuǎn)化大逗文字，話術(shù)肆仿純體系，這是裂咐軟的部分，再加上底層軟交換和通訊模塊一同，兼并起來便是一套完好的電話機器人體系。

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