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智能400電話400電話系統(tǒng)

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400電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù),95xxx、96xxx不是智能網(wǎng)業(yè)務(wù),是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設(shè)全國性呼叫中心,而是按省、按地區(qū)設(shè)置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當?shù)睾艚兄行摹?/p>

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400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流,提升企業(yè)客服服務(wù),提高客戶滿意度。

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具體來說,分區(qū)轉(zhuǎn)接指的是,400電話系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(即主叫方)來電號碼中的區(qū)號信區(qū)分用戶所屬地區(qū),并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的接聽設(shè)別上。

①先注冊一個400服務(wù)號碼,并開通服務(wù),如完成號碼申請等。②設(shè)計400電話功能,比如自動語音接聽、自動回復(fù)、動海東400電話態(tài)路由等功能,為400客服提高服務(wù)性能。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話不能作為查詢系統(tǒng)的。只是一般防偽公司理卻把防偽系統(tǒng)與400綁定的。我是防偽公司的,可以幫您開發(fā)防偽程序,需要的硬件設(shè)施您可以自己采購。成本是低廉的。

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