電銷(xiāo)機(jī)器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是機(jī)器人畢竟是機(jī)器人，后期跟進(jìn)客戶(hù)的工作還是需要由人工來(lái)完成，因此，電銷(xiāo)機(jī)器人還需要進(jìn)一步的升級(jí)與發(fā)展。

電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于信息量更大更廣，不費(fèi)人力資源，而且在回答問(wèn)題的時(shí)候，邏輯性更加強(qiáng)。

電話(huà)機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話(huà)號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

效率高，成本低 電話(huà)機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話(huà)，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。

原本一天可以打300個(gè)電話(huà)，可能因?yàn)樵庥鲂那椴豁槙常赡芤惶熘淮蛄?00個(gè)電話(huà)。然后機(jī)器人在這方面的優(yōu)勢(shì)就非常明顯了，無(wú)論客戶(hù)怎么生氣，我不生氣。

1、相比人工打電話(huà)，機(jī)器人打電話(huà)更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

2、更低成本。電話(huà)機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

3、效果還是挺好的，電話(huà)機(jī)器人可以減輕銷(xiāo)售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟(jì)收益。

4、現(xiàn)在智能ai電話(huà)機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷(xiāo)企業(yè)都有使用。電話(huà)機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

5、現(xiàn)在的電話(huà)機(jī)器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)上的電話(huà)銷(xiāo)售人員數(shù)量很多，所以電話(huà)機(jī)器人前期可以進(jìn)行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶(hù)分定等級(jí)，這一過(guò)程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

6、效率提升近十倍。 整體來(lái)說(shuō)，效果還是很不錯(cuò)的，據(jù)我所知智齒科技的電話(huà)機(jī)器人就比較受用戶(hù)青睞，與從多知名教育機(jī)構(gòu)和電商都有很多深度合作。

這些騙子通常會(huì)冒充銀行、政府機(jī)構(gòu)等身份電話(huà)機(jī)器人不夠智能，通過(guò)電話(huà)或語(yǔ)音留言的方式向受害者索要個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)。由于使用了高科技手段制作虛假語(yǔ)音留言或模擬真實(shí)人聲電話(huà)機(jī)器人不夠智能，很容易讓受害者產(chǎn)生信任感并上當(dāng)受騙。

AI聲音詐騙是指不法分子使用人工智能技術(shù)來(lái)模擬某個(gè)人的聲音電話(huà)機(jī)器人不夠智能，然后通過(guò)電話(huà)、短信等方式冒充親人、朋友或其電話(huà)機(jī)器人不夠智能他身份進(jìn)行詐騙行為。這種騙局往往涉及到金錢(qián)、個(gè)人信息等敏感內(nèi)容，容易使受害者產(chǎn)生恐慌和混淆，并最終導(dǎo)致受害者的損失。

語(yǔ)音詐騙：詐騙者利用AI技術(shù)調(diào)用一個(gè)虛擬號(hào)碼，模擬成業(yè)務(wù)人員或親人，耐心溝通并機(jī)智應(yīng)騙取您的敏感信息、資金或密碼等信息：這類(lèi)騙術(shù)一般需要您提供詳細(xì)的個(gè)人信息，需要警惕。

尤其像是人工智能AI，現(xiàn)在很多大型的酒店以及銀行和餐廳，你都可以看有那種人工智能AI機(jī)器人，它們行走特別的穩(wěn)，還能夠和人們正常的對(duì)話(huà)。

這種詐騙方式利用了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，將騙子的聲音模擬成被害人的家人或親朋好友的聲音，從而達(dá)到騙取金錢(qián)的目的。為了應(yīng)對(duì)這種情況，以下提供一些提高防范意識(shí)避免被騙的方法。

客戶(hù)在進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試中，可以模擬實(shí)際打斷場(chǎng)景，鑒別機(jī)器人反應(yīng)效果。線(xiàn)路穩(wěn)定 很多客戶(hù)自己沒(méi)有固定的電話(huà)線(xiàn)路，需要外呼機(jī)器人的廠(chǎng)家提供，這個(gè)時(shí)候號(hào)碼的質(zhì)量就是影響接通率的重要因素了。

挑選智能語(yǔ)音機(jī)器人首先要看研發(fā)實(shí)力，因?yàn)槠髽I(yè)不僅無(wú)法開(kāi)發(fā)新功能，甚至都沒(méi)有辦法為客戶(hù)進(jìn)行后期的系統(tǒng)維護(hù)；其次是看有沒(méi)有話(huà)術(shù)團(tuán)隊(duì)。

機(jī)器人的語(yǔ)音是否逼真， 這個(gè)問(wèn)題只需要拿起電話(huà)給該品牌的機(jī)器人打個(gè)電話(huà)即可，說(shuō)話(huà)是否擬人態(tài)一聽(tīng)就知，說(shuō)話(huà)擬人化的機(jī)器人才是好機(jī)器人。

選擇電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人要慎重，要看企業(yè)實(shí)力，技術(shù)實(shí)力，售前團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，售后團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)利技術(shù)水平，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚(yú)龍混雜，一定要慎重。

第一，看需求定價(jià)格。市面上還是有很多不同價(jià)格梯度的電話(huà)機(jī)器人，幾千，幾百一年的到一兩萬(wàn)的都有。看你需要那種，那種像語(yǔ)音播報(bào)的就幾千一年，如果好一點(diǎn)的說(shuō)是智能的那種通常要1萬(wàn)左右。

根據(jù)以上幾條選擇一家有實(shí)力的智能電話(huà)機(jī)器人企業(yè)才是首要考慮因素。