根據(jù)描述判斷是電銷保險人員推銷保險的，可根據(jù)自己實際需要選擇是否購買。

用平安的信用卡可以送意外險，打你電話的有兩種可能：是平安銀行的業(yè)務(wù)員打電話向你推銷信用卡，用免費意外險來吸引顧客，這不是騙人的，只是一種銷售的方法。

建議您咨詢平安保險客服專員確認(rèn)，信用卡沒有此業(yè)務(wù)，如果您需要咨詢平安銀行信用卡業(yè)務(wù)，可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標(biāo)-信用卡或者關(guān)注平安信用卡微信公眾號（paxyk95511）進(jìn)行咨詢。

你好，一般情況下不會送保險的。但也有可能是平安集團(tuán)，為了擴(kuò)展銀行存款業(yè)務(wù)進(jìn)行的活動。建議您注意一下，因為這樣往往您的存款就變成了保險。

呵呵，首先，這不是平安銀行送你的保險。中國金融行業(yè)實行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營，銀行本身無權(quán)經(jīng)營商業(yè)保險。你接到的是平安人壽的電話。其次，你遇到的這是一種常見的電話銷售手段。

平安信用卡贈送保險是真實有效的，首刷后可登陸一賬通-團(tuán)體險查詢保單信息（保單信息更新可能存在延遲，不影響權(quán)益享受）。如有需要可撥打95511-6報案。

此商品是平安銀行與指定供應(yīng)商進(jìn)行合作，平安銀行作為支付方，商品是由供應(yīng)商直接提供，關(guān)于商品詳細(xì)情況可登陸口袋銀行APP-口袋商城-我的訂單-聯(lián)系售后咨詢。

如是平安銀行信用卡的電話推薦訂購，平安信用卡為支付方，商品則由合作供應(yīng)商提供，均為正品，可根據(jù)自己實際需求放心選購。

退呀，這還不簡單，就說回去我查了沒有你們說的那么好賣不出去的就可以了。要么價格不滿意網(wǎng)上沒有這么貴。忽悠我呢。

如對購買的商品有任何異議，可致電商戶客服熱線溝通處理；也可致電平安銀行信用卡客服熱線95511轉(zhuǎn)2進(jìn)入人工，協(xié)助協(xié)調(diào)處理。如購買的商品涉及退貨，還需注意商品包裝完好、產(chǎn)品完好、所有配件物品齊全等。

可以先打95511詢問一下是否是銀行的活動，如有去電員工的工號也可以核對是否是銀行的人員。如是銀行的活動，收到產(chǎn)品也看一下有無發(fā)票和相應(yīng)的證書，銀行本身對自己負(fù)責(zé)，相應(yīng)產(chǎn)品的品質(zhì)是沒有任何問題的。

直接聯(lián)系平安銀行申請七日無理由退貨，消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)。

如您是通過平安信用卡購買的，建議您可以撥打信用卡客服電話95511-2反饋；如果您需要咨詢平安銀行信用卡業(yè)務(wù)，可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標(biāo)-信用卡或者關(guān)注平安信用卡微信公眾號（paxyk95511）進(jìn)行咨詢。

由保險業(yè)務(wù)員代為辦理退保手續(xù)：一般是可以聯(lián)系自己認(rèn)識的保險業(yè)務(wù)員，或者也可以撥打平安保險公司的客服熱線聯(lián)系保險業(yè)務(wù)員。

電話退保：部分保險產(chǎn)品可以直接在電話退保，投保人可以撥打平安保險公司的客服熱線申請退保，轉(zhuǎn)人工后說明自己的退保需求即可。而對于無法直接在電話退保的產(chǎn)品，客服人員也會告知具體的退保方案。

去平安當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點柜臺辦理；電話辦理：相比前兩種方法，電話辦理也是比較方便的一種方式，投保人可以通過撥打平安保險的客服電話進(jìn)行退保。

平安保險退保流程如下： 聯(lián)系保險推銷員代為退保。