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穩定外呼系統,專業的電話營銷系統

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穩定外呼系統,專業的電話營銷系統,提高銷售效率,提升企業利潤,為企業創造更多價值。完善的CRM客戶管理系統,為企業提供售前、售中、售后一體化服務。系統每天自動撥打電話數量有限制,避免高頻呼出造成封號的風險。支持手機、固話、小靈通等多種外呼方式,支持客戶資料導入和導入客戶通話錄音等功能。

系統具有自動撥號、錄音管理、統計分析等多種功能,企業使用優勢如下:

專業的工作平臺

穩定外呼系統是一款專業的電話營銷系統,這款系統采用先進的云計算技術,客戶信息數據實時同步到后臺數據庫,無須擔心客戶資料泄露。支持CRM客戶管理系統,從客戶聯系到跟進再到簽單成交,都在后臺數據上一目了然,幫助企業降低成本、提升效率。

有效的銷售管理

可以自動記錄客戶的跟進情況,并且通過客戶的跟進情況進行有效的工作分配,系統會自動將客戶分為幾類,不同的客戶分配給不同的銷售人員進行跟進,并且系統會根據設置好的規則自動分配給電話營銷人員,保證電話營銷工作的高效有序進行。

智能化營銷管理

1、CRM客戶管理系統:智能客戶分類,通過客戶信息、電話號碼等數據,智能生成客戶檔案,并根據不同的客戶群體,進行精準化營銷;

2、銷售業務流程:自動分配客戶跟進任務,自動提醒跟進進度,并對意向客戶進行智能跟蹤。系統會根據設置的時間間隔,自動提醒銷售人員跟進,直至成交;

3、銷售工作流:支持從售前到售后的全業務流程管理;

4、數據分析:提供銷售人員工作的詳細數據統計報表,為企業決策提供有效支持;

5、智能提醒銷售人員跟進客戶,及時跟進意向客戶。

客戶信息管理

1、客戶資料管理:客戶信息錄入、資料查看、導出、刪除、導入

2、客戶跟進管理:可對銷售人員進行客戶跟進,對客戶進行分類,支持自定義設置

3、客戶查詢:可對已跟進的客戶進行查詢,系統可查詢所有已跟進的客戶信息

4、通話錄音:可對座席人員的通話錄音進行查詢,可對每個電話客服通話進行錄音

呼叫中心功能

1、多個客服同時工作:當客服同時在線時,呼叫中心功能可以滿足多個座席同時工作的需要,每個座席都可以接聽來電,也可以接聽其它座席的來電。

2、多種溝通方式:客戶來電時,通過手機短信、電話、語音留言、郵件等多種方式進行溝通。

3、自動語音提示功能,對來電的客戶進行智能識別和分類。

4、錄音管理:自動錄音功能,系統會將座席接聽客戶的通話錄音進行同步備份,以便客服人員日后查詢。

5、呼叫記錄:所有通話信息都可以記錄在系統中,方便查詢和統計。

6、客戶信息管理:系統可以幫助企業收集客戶資料,建立客戶資料庫。

總結

穩定外呼系統,通過線路來實現線路穩定,不受環境影響,用來給用戶提供更好的服務,在日常中使用比較多的有:防高頻、防封卡、語音識別、通話錄音等等。針對不同行業,不同需求提供不同功能的外呼系統。

(文章轉載于天潤融通)

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