智能語(yǔ)音聊天軟件，客服，是指在電腦上安裝語(yǔ)音合成軟件，它可以將人類的聲音轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)可識(shí)別的聲音，這就是智能語(yǔ)音聊天軟件。

通過(guò)讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)理解人類的語(yǔ)言，來(lái)達(dá)到與人類進(jìn)行溝通和交流的目的。智能語(yǔ)音聊天軟件在日常生活中應(yīng)用非常廣泛，如：銀行、保險(xiǎn)、企業(yè)網(wǎng)站、電視、教育培訓(xùn)等等。它可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字的軟件，它可以將普通的聲音轉(zhuǎn)換為文字，可將文字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音。

語(yǔ)音合成

語(yǔ)音合成技術(shù)是指根據(jù)人們的語(yǔ)言習(xí)慣，將人的聲音轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的聲音，例如：將人的聲音轉(zhuǎn)換為文字，將文字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，也可以將人的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文字。在智能語(yǔ)音聊天軟件中，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的功能。在使用時(shí)，用戶可以對(duì)文本進(jìn)行朗讀或錄音。

語(yǔ)音播放

在鍵盤(pán)上單擊播放按鈕，可以選擇語(yǔ)音的內(nèi)容，點(diǎn)擊播放按鈕后，可以在網(wǎng)頁(yè)上收聽(tīng)語(yǔ)音內(nèi)容。在語(yǔ)音播放的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)將音頻保存到您選擇的文件夾中。您也可以通過(guò)單擊暫停按鈕來(lái)暫停音頻的播放。

文本回復(fù)

在智能語(yǔ)音聊天軟件中，用戶在聊天的過(guò)程中可以通過(guò)文本回復(fù)進(jìn)行交流，如：收到、好的等等。

文本回復(fù)功能可以將文字轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音，因此，在聊天中使用文本回復(fù)可以提高客服的工作效率。智能語(yǔ)音聊天軟件的文本回復(fù)功能是一款輔助工具，可以幫助客服更好地服務(wù)用戶。

智能語(yǔ)音聊天軟件的功能非常豐富，有語(yǔ)音合成、智能客服、文本回復(fù)、音視頻轉(zhuǎn)文字等功能。除了這些功能外還有很多其他的功能，如：表情包、智能客服、自動(dòng)回復(fù)等功能。

聲音調(diào)整

1、對(duì)聲音進(jìn)行調(diào)整，需要在開(kāi)始按鈕中選擇設(shè)置，在打開(kāi)的設(shè)置窗口中點(diǎn)擊聲音，進(jìn)入設(shè)置界面。

2、在聲音的音量中可以調(diào)整音量大小，選擇好后點(diǎn)擊確定按鈕，然后返回到上一界面，在音量的選項(xiàng)中可以設(shè)置聲音的大小。

3、語(yǔ)音合成軟件會(huì)自動(dòng)地對(duì)聲音進(jìn)行調(diào)整，完成后點(diǎn)擊確定按鈕保存設(shè)置。返回到上一界面，再次對(duì)聲音進(jìn)行調(diào)整，可重復(fù)前面的操作直到滿意為止。

語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字

語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字是指利用計(jì)算機(jī)的語(yǔ)音合成技術(shù)，將用戶輸入的語(yǔ)音信號(hào)，通過(guò)特定的語(yǔ)音合成算法，轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的文本信息。在語(yǔ)音合成技術(shù)中，可以通過(guò)對(duì)錄制的音頻進(jìn)行分析，來(lái)識(shí)別用戶的說(shuō)話內(nèi)容。

這款軟件可以將用戶輸入的文字進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和轉(zhuǎn)換，并將轉(zhuǎn)換好的文本信息自動(dòng)生成錄音文件。

智能語(yǔ)音聊天軟件支持多種文本輸入方式，包括：文本框、文本輸入框、鍵盤(pán)輸入、文件、圖標(biāo)、表情符號(hào)等等。