在當(dāng)今社會(huì)中，大多數(shù)的公司都選擇使用智能電銷外呼軟件，以提高公司的工作效率。那么智能電銷外呼軟件排名有哪些?巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為17年深耕呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè)，客戶遍布各行各業(yè)，為太平洋保險(xiǎn)，小紅書，廣聯(lián)達(dá)，BOSS直聘等知名企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)解決方案。

智能電銷外呼軟件是一款先進(jìn)的語音識(shí)別及語音合成技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，智能語音識(shí)別引擎及強(qiáng)大的自然語言處理能力，通過智能對(duì)話系統(tǒng)將語音轉(zhuǎn)化為文字。

通過與人工外呼結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼、自動(dòng)轉(zhuǎn)人工、自動(dòng)應(yīng)答等功能。幫助企業(yè)快速篩選出意向客戶，并高效處理客戶的意向問題。

在使用智能電銷外呼軟件前，需要先在系統(tǒng)里錄入客戶信息和通話錄音，方便后期進(jìn)行銷售話術(shù)的設(shè)置。

自動(dòng)錄音

1.錄音自動(dòng)保存：當(dāng)客戶與您通話后，錄音會(huì)自動(dòng)保存到電腦上。不怕客戶走掉，也不怕忘記保存。

2.語音轉(zhuǎn)文字：客戶說完話后，軟件會(huì)自動(dòng)把通話內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字，并存儲(chǔ)到電腦上。避免了客戶重復(fù)說話。

3.自動(dòng)錄音：當(dāng)你有需要的時(shí)候可以隨時(shí)打開電腦，對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音，如果你有意向的客戶就可以直接呼入電話，不用浪費(fèi)時(shí)間等待了。

呼叫轉(zhuǎn)移

智能電銷外呼軟件在撥打客戶電話后，自動(dòng)將通話轉(zhuǎn)移到新的電話上。如A客戶在10秒后接通，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到B客戶上，保證了客戶的高接通率，同時(shí)也避免了因長(zhǎng)時(shí)間不接電話造成的客戶流失。在不影響業(yè)務(wù)工作的前提下，有效降低了公司的人工成本，提高了工作效率。

自動(dòng)應(yīng)答

1、智能語音應(yīng)答，可在電話中對(duì)客戶進(jìn)行各種提問，智能語音系統(tǒng)能夠識(shí)別客戶的意圖并快速給出響應(yīng)結(jié)果。

2、智能外呼機(jī)器人，可以將對(duì)話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄。可以根據(jù)客戶的信息進(jìn)行判斷，比如意向度高的，就可以將其分配給銷售人員跟進(jìn)。

3、撥打記錄：支持通過撥打記錄來查看客戶的意向度，還支持通過撥打記錄來查看銷售人員的跟進(jìn)情況。還可以設(shè)置黑名單，防止機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答客戶時(shí)被錄音，增加了管理工作的難度。

通話記錄

1、通話錄音自動(dòng)保存在本地，不會(huì)因?yàn)闆]有保存導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失

2、通話記錄：可以將通話記錄導(dǎo)出，保存到云端，也可以按時(shí)間/號(hào)碼/地區(qū)導(dǎo)出

3、通話統(tǒng)計(jì)：可以查看當(dāng)天和歷史所有的通話記錄，根據(jù)統(tǒng)計(jì)出的結(jié)果，我們可以更好地了解客戶的意向程度。

4、錄音回放：外呼過程中錄音的隨時(shí)回放，可以回放任意時(shí)間段內(nèi)的通話內(nèi)容，查看到所有通話細(xì)節(jié)，便于后期進(jìn)行有效地電話回訪。

錄音轉(zhuǎn)文字

當(dāng)銷售人員在和客戶通話過程中，可能會(huì)有一些重要信息無法完整的記錄，導(dǎo)致后期無法進(jìn)行有效的總結(jié)與分析，所以客戶信息的記錄工作就顯得尤為重要了。錄音轉(zhuǎn)文字功能就能很好地解決這個(gè)問題，當(dāng)銷售人員和客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)將通話錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，方便銷售人員記錄相關(guān)信息。

通過以上五種功能的設(shè)置，智能電銷外呼軟件就能更好地幫助企業(yè)對(duì)意向客戶進(jìn)行篩選和分類，并且還能為企業(yè)進(jìn)行智能分析和判斷，協(xié)助銷售人員對(duì)意向客戶進(jìn)行更好地跟進(jìn)。智能電銷外呼軟件的存在大大提高了電話營(yíng)銷的效率和質(zhì)量，幫助企業(yè)快速達(dá)成銷售目標(biāo)。