房產(chǎn)電銷機(jī)器人系統(tǒng)是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)研發(fā)而成的，可以批量導(dǎo)入客戶信息，自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選意向客戶，自動(dòng)撥打客戶電話，自動(dòng)錄音和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。可廣泛應(yīng)用于房產(chǎn)中介、二手房交易、房產(chǎn)拍賣、房屋租賃等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。其能夠提高工作效率，降低銷售成本，解決人工效率低下的問題，減少員工工作量和工作壓力;通過大數(shù)據(jù)的分析和人工智能的應(yīng)用，讓電銷機(jī)器人高效地工作。

精準(zhǔn)篩選

自動(dòng)篩選，意向客戶抓取：銷售人員根據(jù)意向客戶的信息，整理成標(biāo)簽，并將標(biāo)簽分類，進(jìn)行分類管理，提高了工作效率。

主動(dòng)撥打：銷售人員可以在電腦上點(diǎn)擊撥號(hào)鍵，一鍵撥打意向客戶電話，客服機(jī)器人自動(dòng)將意向客戶篩選出來，并標(biāo)記出來。

意向客戶自動(dòng)抓取：機(jī)器人會(huì)自動(dòng)抓取意向客戶信息并進(jìn)行初步的分析和分類管理。

自動(dòng)外呼：銷售人員在電腦上點(diǎn)擊撥號(hào)鍵，機(jī)器人就會(huì)撥打電話，并將客戶信息批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中。

客戶管理

1、客戶資料統(tǒng)一管理，方便隨時(shí)查看，避免丟失。

2、可對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行分類管理，如：對(duì)意向客戶進(jìn)行標(biāo)記，然后對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行分級(jí)管理。

3、對(duì)客戶進(jìn)行管理時(shí)可隨時(shí)查看到該客戶的歷史跟進(jìn)記錄，避免銷售人員遺漏客戶。

4、可對(duì)已跟進(jìn)的意向客戶進(jìn)行跟蹤和跟進(jìn)，實(shí)時(shí)更新客戶信息。

自動(dòng)外呼

系統(tǒng)具備自動(dòng)外呼功能，當(dāng)客戶聯(lián)系時(shí)，會(huì)自動(dòng)撥打電話，同時(shí)將客戶資料錄入系統(tǒng)，之后機(jī)器人將會(huì)自動(dòng)完成對(duì)客戶的回訪。

房產(chǎn)電銷機(jī)器人能夠幫助房產(chǎn)中介企業(yè)完成銷售任務(wù)，其最大的特點(diǎn)是：無須人工坐席，不受地域限制。能夠解決房產(chǎn)中介企業(yè)銷售人員流動(dòng)性大的問題，同時(shí)也能節(jié)省人力成本，減少人工坐席數(shù)量，提高銷售人員工作效率。

通過模擬人類的語言來與客戶交流溝通的，因此在和客戶進(jìn)行溝通時(shí)不會(huì)有情緒上的波動(dòng)和對(duì)客戶信息的泄露。因此電銷機(jī)器人能夠在很大程度上規(guī)避騷擾電話和詐騙電話等風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供安全穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境。

語音識(shí)別

利用語音識(shí)別技術(shù)，將用戶輸入的文字轉(zhuǎn)換為語音，轉(zhuǎn)化為可識(shí)別的指令，將命令轉(zhuǎn)換為用戶能夠理解的語音，并進(jìn)行應(yīng)答。例如：用戶在輸入我想租房時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別用戶的需求，并根據(jù)用戶需求智能推薦房源。

智能提醒

在呼叫之前，系統(tǒng)可以提醒客戶是否需要接通，做什么操作;在呼叫結(jié)束后，系統(tǒng)可以提醒客戶是否需要做什么操作，并進(jìn)行錄音;在客戶對(duì)系統(tǒng)有疑問時(shí)，可以進(jìn)行智能提醒，避免出現(xiàn)溝通不暢的情況;在系統(tǒng)空閑時(shí)，也可以將客戶信息進(jìn)行備份，避免出現(xiàn)丟失情況。

總的來說，房產(chǎn)電銷機(jī)器人是一款能夠幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高工作效率、降低人工成本、增加工作效率的智能軟件。它的出現(xiàn)能夠更好地幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人完成任務(wù)，提高銷售效率。