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400電話400業(yè)務(wù)介紹“400業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話又名“國(guó)內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一被叫號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話智能轉(zhuǎn)接包含哪些功能?智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等。

掛機(jī)短信、漏電短信等20多項(xiàng)增值功能，智能400電話應(yīng)有盡有。石家莊三榮科技有限公司，專業(yè)400電話辦理機(jī)構(gòu)9年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如今，消費(fèi)者在選擇企業(yè)、商品和服務(wù)時(shí)，更注重企業(yè)形象。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

親民400快速解決企業(yè)六大困擾:一公司搬家了,電話號(hào)碼要更換?二員工走了,把所有的業(yè)務(wù)都帶走了,怎么辦?三私人電話一公布,全上網(wǎng)了,怎么辦?

400業(yè)務(wù)是由三大電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)”電話業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)以“400開(kāi)頭”的全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的目的碼（電話號(hào)碼）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

分區(qū)轉(zhuǎn)接是400電話智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個(gè)主要功能，主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶，能夠通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼接聽(tīng)用戶來(lái)電，同時(shí)又能夠根據(jù)用戶所屬地區(qū)由當(dāng)?shù)胤?wù)人員接聽(tīng)，從而實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)。

親民400快速解決企業(yè)六大困擾:一公司搬家了,電話號(hào)碼要更換?二降員工走了,把所有的業(yè)務(wù)都帶走了,怎么辦?三私人電話一公布,全上網(wǎng)了,怎么辦?

400電話不能顯示客戶的來(lái)電號(hào)碼，因?yàn)榭蛻魮艽蛑悄?00電話首先是轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)平臺(tái)中，再由平臺(tái)發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺(tái)的綁定電話上，所以來(lái)電顯示為系統(tǒng)號(hào)碼。

400電話的智能來(lái)電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置客服接聽(tīng)模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。若企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號(hào)碼每次優(yōu)先接到來(lái)電，2是其次，3是最后。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。