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400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話和普通的電話的區別：400電話業務又稱全國統一接入碼業務，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

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400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話以座機為主,以接聽為主要工作內容的客服基地。

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400電話是企業客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業提供解決疑難問題、查詢咨詢、業務開辦、投訴及建議的一站式服務。

不難。400客服工作，具體工作并不復雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題，具有耐心和抗壓力的心態即可，400接聽客服工作不難?？头峭ㄟ^電話接收客戶的服務請求，并提供符合業務標準的服務。

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